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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Payway

Reclamo a Payway

Payway te bicicletea para cobrarte

Necesitamos que retiren una terminal que supuestamente es obsoleta y den de baja el servicio para evitar cualquier cargo a futuro, ya que veo que mucha gente está en la misma situación de que te dicen que la terminal no será retirada por obsoleta, pero le siguen cobrando el servicio.

Publicado 17 de Mayo
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Me cobran un posnet que di de baja y que retiraron el equipo hace un año

Di la baja del posnet en junio de [números], vinieron a retirarlo, se llevaron el aparato. Diciendo que todo estaba bien. Siguen debitandome el uso de posnet de un aparato que no solo dí de baja sino que ademas se llevo el aparato. No solo eso sino que no puedo dar la baja de la cuenta porque sigue…

Solucionado 16 de Junio
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Ofrecen acreditación inmediata sin comisión

Ellos ofrecen una mágica estrategia que resulta imposible de aceptar, la acreditación del dinero en 24 horas y sin intereses. Le realice la venta a un cliente por la suma de $1.[números].[números] y me acreditaron sólo $[números].[números], solo de comisión se llevaron $[números].[números] por la v…

Publicado 26 de Abril
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Baja de servicio

Llame para dar de baja el servicio me dieron un número de trámite para tener sin costo el posnet payway ahora entro a la cuenta de bbva y me descontaron los [números] que es del mes. me quiero comunicar para dar de baja no lo quiero mas y nadie me atiende

Publicado 18 de Abril
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Baja

Buenos dias....pedi la baja del servicio y por mensaje de whatsapp me dijeron que en 5 dias daban la baja y hoy de vuelta me lo debitaron de la cuenta del bbva ...la verdad da mucha bronca esta situacion de impunidad

Solucionado 04 de Mayo
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Mienten públicamente en el costo de comisiones por venta qr

En la pagina de payway dice claramente cobros con qr 0.8% + iva. cuando se acredita una transferencia pei en la cuenta bancaria ya viene con un descuento del 6% del valor. ósea te dice que la comisión es de 0.8% cuando en realidad es del 6%. Terrible e*****. No se puede ver el destalle de descue…

Publicado 06 de Abril
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No me depositan los cobros, retienen mi dinero, no puedo cerrar lote

Desde el sábado 23 no puedo cerrar el lote de mi terminal, hice más de 10 reclamos, no sé ponen de acuerdo si es de sistema u operativo, la terminal arroja error ps64. Al no poder cerrar lote no puedo presentar mis ventas y por ende no cobro. No me ha ingresado un peso desde el sábado, hoy ya es ma…

Publicado 26 de Marzo
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No se pueden eliminar datos de cuentas erróneos y el sistema falla

Hay un error técnico en el sistema de payway que los clientes no tenemos cómo resolver. Se reporta a payway pero no lo solucionan. Por error, se crearon varias veces registros de mi cuenta bancaria asociada al posnet. El sistema no permite eliminar esas cuentas bancarias que no tienen registrado el…

Publicado 25 de Marzo
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