Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Ticket

Hola buenas mi problema es que compre una entrada para gordo por passline y a el correo le faltó una letra y no me llegó la entrada como poder recuperarla ?? gracias queso atenta

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Passline

Estafa

Compré dos entradas para domingo 17 de septiembre expofungi. Dice en caso de lluvia reprograman para el 24 y ahora dicen no se suspende por lluvia , y es al aire libre. Quiero la devolución de lo que pague, ya que es inviable asistir.

Solucionado 17 de Setiembre
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Devolucion

Se cancelo un evento necesito devolucion

Publicado 16 de Setiembre
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Compra equivocada

En el día de la fecha compré una entrada por passline sin querer y se me debito el dinero por problemas técnicos, quería solicitar un reembolso ya que realmente no hubieron intenciones de hacer la compra. En el mismo momento que me di cuenta de la debitacion estoy mandando este correo para solicita…

Publicado 15 de Setiembre
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Devolucion por suspension

Buenas tardes, hoy había un evento para menores en punta del este y se suspendió. Solicito nos reembolsen los tickets ya que no podremos llevarlas en el futuro. Arreglamos todo nuestro día y organizamos para hoy y mañana nuestros trabajos y no podemos volver a hacerlo. Compré 4 tickets. Mi mail es …

Publicado 15 de Setiembre
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Solicitar reembolso de dinero

Buenas tardes quisiera ver la posibilidad de un reembolso de dinero de dos entradas que compré el día de ayer y por motivos de fuerza mayor no tengo certeza si podré ir. por favor espero respuestas a la brevedad y ver la posibilidad de devolución de dinero. espero comprensión

Solucionado 16 de Setiembre
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Necesito un retorno (entradas)

Buenas noches, en días pasados adquirí unas entradas para “lil silvio y el vega en díscolo” este de 16/septiembre, sin embargo por temas personales no podré asistir, existe la posibilidad de hacer algún retorno de la boleta o algo por el estilo? les agradecería mucho, acá tengo las entradas digital…

Publicado 15 de Setiembre
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Entrega o envio de ticket de entrada

Compré entradas por passline para el evento de la combo tortuga para el día 12 de noviembre. Me descontaron de mi cuenta el pago, sale cancelado, pero no llegó el ticket a mi cuenta. Necesito que me envíen mi ticket.

Publicado 14 de Setiembre
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