Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Nunca me mandaron las entradas

Anoche a la 1 am aprox compré 4 entradas para el evento paryson con tarjeta santander. Nunca me llegaron a mi mail y el consumo fue registrado. Necesito recuperar el dinero, ya que no pudimos concurrir al evento. Gracias.

Publicado 10 de Setiembre
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No me mandaron entradas que compre

Buen dia, compre dos entradas para el evento de bagues me descontaron la plata de mercado pago, y no me mandaron mail nada, ingreso a ver si estan en la cuenta de passe y nada . como hago?

Publicado 09 de Setiembre
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Entradas equivocadas

Buenas tardes compre entradas equivocadas y quiero la devolucion de dinero

Publicado 08 de Setiembre
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Compra de entrada correo erroneo

Buenas tardes compré una entrada pero no me llegó al correo, verificando el correo está erróneo, número de id [números]

Publicado 08 de Setiembre
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Hize mal la compra

Buenos días, quisiera saber que hacer. recién hize una compra para un show y puse mal el gmail a la hora de llenar el formulario, ingreso a mi cuenta de passline y me sale que no tengo los ticket y me doy cuenta que en la compra puse otro gmail. Necesito ayuda que puedo hacer? la compra ya esta h…

Publicado 08 de Setiembre
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No me llegaron mis etickets

Compré dos boletos para un evento y nunca me llegaron los boletos,pero si me los cobraron de mi tarjeta, me pueden regresar el dinero ? ya que la fecha de evento ya pasó

Publicado 08 de Setiembre
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Confusión

Hola, me confundí de sucursal en la que quería comprar las entradas para el evento me gustaría o un reembolso o un cambio común, cualquier solución sirve

Publicado 07 de Setiembre
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Cambio de datos en entrada

Hola, no es un reclamo, deseo que me ayuden o expliquen, compre dos entrada para el row en el fundo mamacona, pero el nombre de mi acompañante lo deseo cambiar para otra persona, o como puedo realizar el cambio de datos...

Publicado 07 de Setiembre
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Cancelar compra siracussa

Quiero cancelar la compra de una entrada a una fiesta siracussa 2.0, porque no voy a poder asistir y prefiero que la entrada se habilite de nuevo para otra persona

Publicado 07 de Setiembre
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