Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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No me llegó las entradas

Compré entradas para el partido chankas cyc y atlético grau no me llegó al correo las entradas correspondientes a norte

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Passline

No me llega el mail de confirmacion

Compré 3 entradas para mac demarco y no me llegó el mail de confirmación, según la página tendría que haber llegado inmediatamente

Publicado 25 de Julio
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Quiero la devolución de la entrada anticipada

Me confundí de evento y pido la devolución de un evento del 26/7/25 por favor, hago la cancelación con suficiente tiempo por ley de defensa de consumidor me deben hacer la devolución, si son tan amables aboné por mercadopago patricia fittipaldi gracias

Publicado 23 de Julio
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Quiero mi dinero

Ya tengo tres meses esperando que me reembolsen mi dinero. Yo hice el proceso de devolución al dia siguiente de que mandaran la notificación y lo hice exitosamente, el mensaje que me salió fue exitoso y después de esperar los 40 días seguía sin recibir mi dinero. Yo hice todo lo que me dijeron y au…

Publicado 23 de Julio
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Devolucion por suspender el concierto del puma

Querida comunidad, con mucha tristeza les comentamos que el show de el puma en el teatro peruano japonés en lima este 11 de septiembre está cancelado. entendemos las molestias que esto puede ocasionarles y lo lamentamos mucho. para la devolución de sus entradas, la pueden solic…

Solucionado 07 de Agosto
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No me quieren anular la compra

La página me redirigió a otro evento y la compra de 3 entradas se realizó por un evento erróneo .no me quieren anular la compra , cuando lo solicité en el mismo momento. Desde mercado pago me dicen que el vendedor es quien la tiene que anular pero se niegan.

Publicado 07 de Julio
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Devolucion

Necesito que me devuelvan el dinero del concierto de kevin roldan ecuador gye , hice el proceso de devolucion el 21 de marzo me dijeron entre 35-45 dias habiles han pasado mas de 3 meses y aun nada ni siquiera contestan id de la compra [números]son 4 entradas a general serian 40$la compra fue desd…

Publicado 04 de Julio
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Q m reintegre mi dinero

Fui e*****da por esta chica compré dos carteras prune y un perfume y m mandó un monedero

Publicado 11 de Junio
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No me llega email

Como voy a entrar a mi concierto en cdmx? no me ah llegado ninguna verificación de mi compra

Publicado 08 de Junio
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Puse mal mi mail

Compre una entrada y puse mal mi mail, se me débito el pago pero el ticket se envió a un mail que no es el mio

Solucionado 04 de Julio
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