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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
No me devolvieron el dinero de la entrada de la fiesta de taylor swift
Compré la entrada de la fiesta para el cierre del show de taylor swift el mismo viernes 10/11, finalmente el show de taylor swift se movió por condiciones climáticas para el domingo siguiente y ya no podía asistir a la fiesta ya que debía hacer la fila para el show desde temprano! además de que es …
Publicado 13 de Noviembre
No me llegaron las entradas
En el de ayer domingo 12 del 11 de [números] ise la compra de 3 entradas .el pago fue realizado pero no me mandaron las entradas. Evento viejas locas club tucumán
Publicado 13 de Noviembre
Devolución
Las entradas las compre para asistir en la ciudad de concepción, un cumpleaños familiar era el motivo de nuestra asistencia. Sin embargo, no hubo presencia artística en la ciudad, y se limitaron a participar en santiago, no considerando a regiones.
Publicado 12 de Noviembre
No devolución de dinero
Se canceló evento del 2 de noviembre de [números] en chile, las ligas menores en quilpué, motivo por el cual deben devolver el dinero. De manera inicial, señalar que ya solicité una devolución antes de saber que se cancelara el concierto por motivos laborales, la cual me explicaron que no cumplía c…
Solucionado 17 de Noviembre
Devolución de dinero
Hola, necesito devolución de dinero para entrada de maleza.
quedo atento a su respuesta
Publicado 12 de Noviembre
No pude usar la entrada por mala organización del lugar
Llegue a morocco (boliche ubicado en costa salguero) con dos entradas que pague el día anterior. No me dejaron pasar porque el lugar estaba más lleno de la capacidad de entradas que vendieron. Pague 10.[números] las dos entradas para que me digan que no se puede pasar porque dejaron entrar a más pe…
Publicado 12 de Noviembre
Entradas equivocadas
Buenas tardes compré entradas para el circo rodas en el horario equivocado
Publicado 11 de Noviembre
Cancelaron el show
Cancelaron el el recital y quiero que me reembolsen la plata, no se por donde pedir el reembolso
Publicado 10 de Noviembre
Devolucion de dinero
Aun no me hacen la devolucion de mi denero por las entradas q obtuve para dicho evento...que fue suspendido...
Publicado 10 de Noviembre