Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Todavia no hacen las devoluciones

Cancelaron el evento dijeron que se van hacer la devoluciones yo compre 3 entradas y todavia no dan respuesta de la devoluciones

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Passline

Necesito recuperar dos

Hola compré dos entradas para arow y creo que puse mal el l correo no me llegaron las entradas ni me salen en passline

Publicado 14 de Noviembre
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Cancelación de entrada 17/11

Hola, buenas tardes. Quería cancelar la compra de la entrada del día 17/11 en la jodita xl ticket: [números] - compra: [números] realizada en la preventa 2. Ya que, no podré ir por un problema personal y necesito el reembolso del mismo. Desde ya espero que puedan entender. gracias. saludos. emi…

Solucionado 30 de Noviembre
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Cancelar

Hola! necesito cancelar una compra que realice por error con tarjeta de crédito para una fiesta de navidad en el autódromo de rosario

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Passline

Entradas festival maleza

Mi reclamo es por dos entradas al festival de maleza no realizado en la ciudad de concepcion . hgorrible produccion del recital dejaron a todos los de conce con la medias ganas de ver a skp . inutiles e incompetentes devuelvan la entrada

Publicado 14 de Noviembre
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Devolución del dinero de 2 entradas de juana aguirre

Estimados, compré dos entradas para juana aguirre, las luces que estaban ocultas en niceto club. Lamentablemente ese día tengo turno con el oncólogo y no voy a poder asistir con mi pareja, dado que debe acompañarme. Soy una paciente oncológica espero por favor poder obtener la devolución de las e…

Publicado 14 de Noviembre
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Amanecer de feria de la chinita

Hola buenas noches no me han echo el reintegro de l plata ya que el concierto de amanecer de feria dela chinita de arjenis carruyo fue cancelado este es el número de la orden de cancelación id [números]

Publicado 14 de Noviembre
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Devolución de dinero

Se cancelo el evento el día lunes 06/11/[números] en la discoteca “la fabrika”, pedí la devolución y aun no tengo respuesta necesito que me digan una fecha exacta de cuando recibiré mi reembolso.

Publicado 13 de Noviembre
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Devolucion de entradas

Estimados mi reclamo es por 2 entradas compradas para festival maleza en principio para el día viernes 10 de nov, fecha que fue cambiada al día domingo 12 de nov y no pudimos asistir por motivos laborales. por esta razón solicito la devolución de ambas entradas, además mencionar que no se die…

Publicado 13 de Noviembre
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