Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Compré dos entradas y no podré asistir al evento

Compré dos entradas para un recital el día 20-10-19 , y por motivos familiares no podré asistir . quería saber si podría recuperar el dinero , cancelar la compra o venderla a alguien más que la quiera . Tendría alguna solución ?

Publicado 14 de Octubre
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Cancelar compra

Compre dos entradas para el evento "el club de la serpiente" que se hace hoy en mar del plata y no puedo asistir. Queria cancelar la compra

Publicado 13 de Octubre
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Devolución

Quiero devolver dos entradas que compré a un evento al que no podré asistir, necesito la devolución de dinero.

Publicado 12 de Octubre
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Equivocación de mail

Compre dos entradas para hernán cataneo pero escribi mal el mail. Necesito comunicarme con alguien para que me envíen al mail correcto las entradas

Publicado 12 de Octubre
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Urgente

La compra fue realizada hace varios meses y no puedo asistir al evento por temas laborales. Por favor, necesito la devolucion del dinero. El evento se realiza este domingo 13/10.

Publicado 11 de Octubre
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Devolución

He comprado por error 3 entradas para plop de esta noche y quiero la dfvolucion ya que no asistir al lugar

Publicado 11 de Octubre
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Cancelar la compra

Compre una entrada para el dia equivocado y quiero cancelar la compra

Publicado 10 de Octubre
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No me llego la confirmación al mail

El día 28/09/[números] x la mañana, realize la compra de entrada para solomun en el hipódromo de rosario, y puse mal el mail de mi amigo lo cual compré con su tc, no le llego nunca nada x la compra. Necesito una respuesta x fvor como hago para recuperar la entrada, xq la compra me figura realizada …

Publicado 10 de Octubre
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No me llega qr

Compré una entrada para parlantes holofónicos - dua lipa y jamás me llegó el qr. Necesito una respuesta inmediata

Publicado 08 de Octubre
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No puedo recuperar mi entrada

Hola, buen dia. compre en la primera tanda de entradas de hernan cattaneo para la fecha del domingo 13/10 y despues compre el abono para asistir las dos fechas. ahora no puedo recuperar mi entrada de la fecha del 13. quisiera saber como hacer para poder venderla y recuperar el dinero. desde ya …

Publicado 08 de Octubre
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