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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
Devolución dinero festival maleza
Soy otro más que necesita la devolución del dinero de 3 entradas que compre para el festival maleza ...ya hice la petición a passline..me dijeron que esperara 43 días ya pasaron y no hay respuesta.. Gracias
Solucionado 26 de Febrero
Devolución de entradas
Quiero devolver el valor de 5 entradas ya que para concurrir al evento, es necesario realizar un viaje, el cual se imposibilita por el riesgo de contraer covid-19, ya que 3 de las 5 personas interesadas en asistir al recital, son de alto riesgo.
Publicado 25 de Enero
Devolución de entradas
Con fecha 14/12/[números] compre 3 entradas para recital maleza, dónde actuaría la banda sk-p, dicho evento fue aplazado y luego quedó inconcluso, hasta la fecha no hay señales de realizarse debido a la situación de pandemia en el que vivimos, por tal caso sugiero la devolución de estás entradas. S…
Publicado 22 de Enero
Doble pago de entradas
Realice una compra de entradas para la breshh del día domingo en san bernardo y el pago de 2 entradas se me realizo desde dos tarjetas diferentes. Quería saber si me podían dar la devolución de una tarjeta ya que me quedarían 2 entradas libres y no quiero abonarlas por un error
Publicado 22 de Enero
Devolución de dinero
Buenas tardes deseo saber como hacer para la devolución del dinero de las entradas para el show de george harris “ de toda la vida “ en lima. Programado para el 06 de septiembre [números] en el
centro de convenciones maría angola av. La paz [números] , miraflores. El cual fue suspendido debido a l…
Publicado 21 de Enero
No asistiré, mis amigos no eran de chile y retornaron a su pais
Hola, compre 4 entradas para ska-p, lo cual no asistiré, debido a la pandemia, y con las personas que iba a asistir no eran de acá de chile lo cual retornaron a su país de origen, e tratado de comunicarme con su empresa pero no he tenido respuesta. De antemano muchas gracias, espero una pronta resp…
Publicado 21 de Enero
Streaming argentina oficial gordillo live
Buenas noches compre 1 entrada para oficial [nombre] live 17 de enero a las 22:30 era el streaming y no lo emitieron, quisiera saber si se cancelo o que paso que estuve esperando 40 minutos y no hubo transmisión.
Publicado 18 de Enero
Que me devuelvan el dinero ya que no pude ver y no fue mi culpa
Compre una entrada a un evento que se llama humor en grande con los grandes , me enviaron una contraseña para que entrara a la plataforma resulta que cuando entro no aparece el pago de mi entrada por lo tanto no lo pude ver
el dinero fue debitado de mi cuenta (40.[números] cop)
correo es: edwi…
Publicado 17 de Enero