Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Comprar mal echa

Compré una entrada de más por error necesito cancelarla.

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Passline

Devolución

Compre 4 entradas para el 16/01 y se suspendió el recital ,quiero la devolución

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Passline

Reembolso por cambio de fecha

Adquirí entradas para el autoshow de ysy a y neo pistea con fecha para el sábado 16 de enero, el día anterior (15 de enero) lo pasan al 17 de enero haciendo que se me imposibilite asistir. Solicito reembolso

Publicado 16 de Enero
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Compre por error

Buenas noches, compre dos entradas por equivocación, solo quiero una por favor. Se puede hacer la devolución del dinero?

Publicado 14 de Enero
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Devolución de passline

Compre una entrada para un recital en auto para el fin de semana qué pasó, sábado 9/1/21, pero por algunos problemas, lo pasaron para este próximo sábado 16/1/21, el problema es que yo estoy de vacaciones lejos de bsas. Necesito el reintegro del dinero.

Publicado 14 de Enero
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Devolución de dinero

Estimados, buenas tardes. junto con saludar expreso lo siguiente: debido a la crisis sanitaria que afecto a chile durante el año [números], los eventos de gran convocatoria de personas se vieron cancelados. En esta ocasión el festival maleza que se iba desarrollar en marzo [números] se pospuso ha…

Publicado 12 de Enero
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Se me cobró un ticket de mas

Quería comprar solo 1 ticket para un show, cargaba mi tarjeta de débito y me decía que no se pudo realizar, más tarde pude hacer la compra. Pero ahora me.foje y tengo 2 tickets comprados.

Publicado 11 de Enero
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Devolución de entradas

Compre entradas para el festival maleza en santiago de chile para marzo del [números], concierto que por la pandemia se suspendió, solicitó la devolución del dinero

Publicado 05 de Enero
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Festival maleza estafa

El día 10 de marzo del [números] compré dos entradas para concierto maleza en santiago, por tema de pandemia se corrio y fecha y se bajaron grupos que quería ver, se terminó suspendiendo y llevo meses pidiendo como muchos otros la devolución de entradas y no tengo respuesta alguna. Ya he hecho la d…

Publicado 30 de Diciembre
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