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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
Quiero un reembolso de las entradas de axel fiks en pilar
Quiero un reembolso de una entrada para el concierto de axel fiks del día 24 de abril, pedí un reembolso por correo electrónico y me dieron un link que me redirecciona de nuevo a la página para comprar, cuando yo lo que quiero es un reembolso, por lo que está pasando por la pandemia no me quiera ar…
Publicado 21 de Abril
Devolución de entradas
Quiero la devolución de mis entradas(3) a festival maleza, aún no recibo respuesta.
Publicado 17 de Abril
Devolución dinero entrada
Compre dos entradas para el festival maleza [números] , para el 20 de marzo y jamás se realizo, ahora ha pasado mas de un año y aun no devuelven el dinero de las entradas, quiero la devolución lo antes posible. Por favor.
gracias.
Publicado 14 de Abril
Devolución dinero entrada
Quiero la devolución de las entradas, ya que ha pasado mas de un año por favor.
Publicado 14 de Abril
Devolución dinero
Buenas noches... El año pasado compré dos entradas para el festival maleza... Hasta la fecha de hoy no se ha realizado por x motivos y tampoco han echo devolución del dinero y menos se han mencionado al tema.
Publicado 14 de Abril
Devolucion de dinero
Aun no me devuelven el dinero de dos entradas del festival maleza. He enviado correos y ninguna respuesta
Publicado 13 de Abril
Devolucion de dinero
Buenas tardes yo compre 4 entradas para el 16 de abril una fiesta en beatflow reggaetoxik pero no se va hacer xomo hago para la devolucion del dinero ?
Publicado 13 de Abril
Devuluci´n entradas festival maleza
El año pasado compré 2 entradas para el festival maleza que se efectuaría en marzo del [números] he solicitado mi devolución de las entradas a un mail que publicaron los organizadores del evento, pero aun no tengo respuesta.
Publicado 13 de Abril
Festival maleza en chille
Hola, como están? que necesito hacer para tramitar la devolución de mi dinero por compra de 4 entradas para el festival maleza, que no se ha podido concretar ya sea por estallido social y pandemia, espero me respondan, se despide atte. MGG
Publicado 11 de Abril
Reclamo
Compré dos entradas para el streaming y solo necesito una ,quisiera la cancelación de una x favor necesito respuesta
Publicado 11 de Abril