Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Devolucion

Buenas noches, queria reclamar la devolucion de la compra realizada para el evento "fiesta safaera xmas edition (+18)", no voy a asistir y tampoco se va a realizar por lo tanto quiero reembolsar mi compra, espero que puedan ayudarme ya que es mucho dinero, gracias. Saludos.

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Passline

Devolución del dinero safaera

Hola, compre la entrada para safaera fiesta que se iba a realizar en navidad y los organizadores la cancelaron, necesitaría que me den la devolución del dinero tal como dice su reglamento

Solucionado 27 de Diciembre
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Devolucion dinero fiesta safaera

Compre una entrada en passline del evento safaera que se iba a realizar el dia 25/12/21, el cual fue cancelado. estoy intentando que me devuelvan el dinero desde la seccion de devoluciones de la pagina de passline y me figura que el mail que estoy registrando no es el mismo al de la compra, lo cua…

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Passline

Devolucion dinero, fiesta safaera

Buen dia, compré 5 entradas para la fiesta safaera con tarjeta de débito, la fiesta se suspendió y quiero que me devuelvan el dinero.

Publicado 22 de Diciembre
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Fiesta cancelada

Compre 6 entradas para la fiesta de navidad "safaera" y fue cancelada. Por el mismo motivo necesitaria la devolucion del dinero.

Publicado 22 de Diciembre
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Safaera cancelada

Hola yo compre una entrada para la safaera el dia 24/12 y se cancelo, necesito que no se efectué dicha compra

Publicado 22 de Diciembre
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Cancelación de evento

El organizador cancelo el evento y quiero que procedan a hacer la devolución del dinero

Publicado 22 de Diciembre
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Producto engañoso

Compre una entrada para un fiesta llamada xmas budxzulum en la cual la promocionaron de que era en vicente lopez. 4 dias antes de la fiesta avisan que al final es en pilar y yo no tengo transporte para llegar a pilar ya que saque la entrada porque era en vicente lopez.

Publicado 21 de Diciembre
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Devolución de dinero

Hola, quería pedir la devolución de una entrada para kairo. El problema es que me dio covid positivo y no voy a poder asistir al evento. La entrada que saqué fue la de mujer general $[números] el jueves 16/12. Muchas gracias

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Passline

No tengo la entrada y el pago esta ok!

En el dia de ayer realice la compra de una entrada para el dj solomun, se efectuo el pago a las 19.46 y no me llego el ticket. El pago esta ok. Escribi al wsp, por email, al instagram y a la productora unidos que organiza el envento y no responden.

Publicado 21 de Diciembre
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