Passline

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301 Solucionados
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Ni noticias de la devolucion

Compre entradas para la fiesta plop britney is free y cambiaron la locacion y no pude ir. Pedí la devolucion via web y no hubo novedades. Mi id de compra es [números]

Solucionado 21 de Diciembre
Reclamo a Passline

No me enviaron la entrada

Compré un ticket para ver a solomun el 29/1 en rosario. Hice el pago a través de la segunda opción (mercado pago) con tarjeta visa. Me llego el mail de confirmación de pago pero no el ticket. Necesito una solución.

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Passline

Devolución de entradas al evento suspendido

Buenas noches. Adquirí 2 entradas para asistir al auditorio oeste el día 10/12/[números] al evento que se iba a realizar. Pero días antes por motivos no conocidos, el mismo se suspendió. Realice el reclamo por la devolución de las entradas, y hasta la fecha ni noticias.

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Passline

Estafa zulum xmas

El evento zulum xmas está teniendo demasiados problemas de organización, y la legitimidad del mismo es dudosa. Por lo tanto decidí reclamar el dinero en lugar de asistir a un evento con complicaciones, o no asistir porque es una e*****. Por favor háganme la devolución como corresponde, ya que al co…

Publicado 20 de Diciembre
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Devolución

Buenas tardes necesito devolver dos entradas para año nuevo ya que las compre sin saber que me iría de viaje en esas fechas entonces no podré asistir al evento

Publicado 20 de Diciembre
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Devolucion de compra

Hola necesito cancelar la compra de la entrada ya que cambiaron la ubicacion del evento y es imposible llegar en navidad.

Publicado 20 de Diciembre
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Devolución de pago de entradas de chayanne, mendoza,

A principio del año [números] compre una entrada para un concierto de chayanne que se presentaba el 23 de marzo del [números] en mendoza, argentina. La entrada la compre con tarjeta de crédito en un solo pago. Quería saber que paso con ese dinero, si nos van a dar la devolución.

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Passline

No me devuelven mi dinero

Se cancelo el evento por cambio de fase en mi ciudad, realice la solicitud de devolucion en noviembre y ya estamos en diciembre y no me han devuelto mi dinero

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Passline

Cambio en la ubicación del evento

Compre una entrada para un evento que se realizará el 25 de diciembre, luego del brindis de navidad, y necesito el reembolso debido a un cambio en la ubicación del evento. Éste iba a realizarse en vicente lopez, pero ahora se hará en pilar y me resulta imposible llegar.

Publicado 19 de Diciembre
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