Paquete Express

Lo que pasa es que pedi mi paquete el dia 11 de marzo y segun llegaba entre el dia 13 y 16 de el mismo mes, pero desde hace 2 dias en el seguimiento del paquete marca que esta en el ultimo tramo del recorrido y acabo de ver que reagendaron la llegada del 16 al 19 de marzo, y me es de urgencia que l…

Quisiera saber que significa entrega a operador logístico ya que mi pedido indica así y no se en donde se encuentre ya que me indica entregar a domicilio y no llegó y luego me indicó lo del operador logístico

Compré algo en Mercado Libre y se envió por paquete exprés, seguí el envío y el dia que supuestamente llegaba no llegó nada, en la página de rastreo aparece "entrega a operador logístico" pero no dice si reprogramaron el envío ni nada, tampoco me han llamado y por lo qu…

El día de hoy pasaron a dejar mi producto y no me encontraba en el domicilio quisiera saber si vuelven a pasar

Hice una compra, el paquete lo enviaron por paquetexpress, de hecho se retrasaron enviándolo, después de lograr comunicarme con ellos, me dieron el número de guía. Reviso un día después de que me lo dieron y el paquete ya aparecía entregado. Procedo a revisar la prueba de entrega y sólo decía mi no…

Se me dijo que el paquete ya estaba en camino pero que el camión donde venía fue asaltado con violencia y mi paquete había sido robado, quisiera saber cómo proceder para la recuperación mi dinero invertido o un nuevo paquete con las mismas especificaciones y sin alguna afectación a mi pago

No hallaron mi domicilio y no ha llegado mi producto