Demora en entrega
Hace 12 días. Del 9 de diciembre que tiene mi dni ocasa y no me lo entrega. Yo estoy en merlo y lo tienen en la sucursal de san luis. Yo necesito el dni y lo tienen parado hace 12 días.
Publicado 21 de DiciembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Falte de entrega
En tres oportunidades salio mi paquete a reparto y nunca lo entregaron. La ultima dice domicilio no encontrado. Es un barrio cerrado, que se puso como referencia en la dirección, con un enorme cartel en la puerta. Imposible no verlo por lo cual es una mentira absoluta. En tres veces que salio el p…
Publicado 21 de DiciembreOcasa informó falso intento de entrega y no brinda canales de contacto
La presente queja se realiza exclusivamente por la conducta del operador logístico ocasa, debido a la comunicación de intentos de entrega que no se realizaron y a la inexistencia de canales de atención al cliente. tengo un envío asignado a ocasa con entrega en la lucila, vicente lópez, buenos aire…
Solucionado 05 de EneroMienten diciendo que pasaron a entregar el pedido
Me llegó el mensaje que el día de hoy recibiría mi pedido, estuve esperando todo el día e incluso puse un cartel que decía toque timbre y me llegó un msje que pasaron por mi domicilio y no había nadie, es una total mentira y es la segunda vez que me pasa con esta empresa por lo menos llamen cuando …
Solucionado 06 de EneroNo me entregaron el pedido. a mi domicilio no vinieron
Me acaban de enviar un mensaje por whatsapp diciendo que vinieron a entregar mi pedido y que no había nadie en mi domicilio, lo cual es completamente mentira ya que estoy esperando desde las 9 de l mañana cuando me dijeron que vendrían a entregar mi paquete. Es una falta de respeto. Ahora no se cuá…
Publicado 21 de DiciembreEntrega de pedido
Me avisaron que pasaban hoy esperé todo el día en mi casa y recién me mandan que pasaron y no pudieron Entregar el paquete.
Publicado 21 de DiciembreNo entregan los pediddos
Estoy esperando la entrega de un pedido de temu y me llegó un mail que pasaron hoy domingo 21/12 y dijeron que no había nadie.raro porque estaba en mi casa y raro por uds no hacen entregas los domingos.me podés informar si lo puedo retirar de algun lado o me lo vuelven a traer? gracias
Publicado 21 de DiciembreFigura que entregaron el pedido y es falso
Figura entregado mi pasaporte. Y nunca vinieron
Solucionado 30 de DiciembreDomicilio no encontrado
Buenos días, en el día de ayer estuve esperando la entrega de un paquete y me llegaron unos me mensajes de domicilio no encontrado, (la dirección estaba clara y en ningún momento me llamaron para pedir indicaciones y continuar con la entrega) necesito saber si en la semana voy a recibir mi pedido, …
Publicado 21 de DiciembreOcasa no trabaja cuando debe
Pedido en centro 20/dic - 15:36 hs. el envío ha llegado al centro de distribución ocasa (sarandí - ar). entrega no efectuada 20/dic - 15:24 hs. pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos. mejor digan no quiero trabajar un sábado porque nosotros trabajamos en casa, estmo…
Solucionado 25 de Diciembre