La empresa oca debe retirar un paquete que se me envio desde el exterior, desde el dia 09/08, este paquete en aduana. Oca no responde mis mail ni atiende en atención al cliente. Madicen que deno enviar otro cuil, pero aún asi no hacen la gestión ante la aduana. espero pronta respuesta
Publicado 19 de AgostoHola, oca tiene mi paquete desde el 9 de agosto. Desde el 12 de agosto figura que está en la sucursal más cercana a mi domicilio y que pronto me lo entregarán, pero no ha tenido más movimientos desde ahi. Necesito que llegue!
Publicado 18 de AgostoDijeron ayer oca que pasaron por mi casa a dejar el producto que compre que era un celular y no pasaron y lo dejorn acentado como que hoy era la 2da visita además que hoy me entregaron el producto en una bolsa transparente se veía que era un celular y sin la bolsita antigolpes por lo cual no se si…
Publicado 14 de AgostoEstuve durante 2 días atento al tracking con la mentira de que pasan por el domicilio y no hay nadie. Uno paga para que traigan a domicilio y pareciera que viven en otra dimensión porque por aquí no pasó nadie y estuve afuera cuando me llegó el mail y me saltó la notificación de una app de seguimie…
Solucionado 19 de AgostoLa empresa de correo oca s.a hace casi 6 meses tendría que haberme entregado una tarjeta de crédito a nombre mio y hasta el dia de hoy ni siquiera me han contactado por teléfono.
Publicado 13 de AgostoCompre un producto cuyo envio se realiza a traves de esta impresentable empresa de logística, hoy lo recibieron en la sucursal de entrega; tanto en la app como en la web de la empresa, en el seguimiento figura 2da. Visita a domicilio, (imposible por lo mencionado antes), encima reprograman la visit…
Solucionado 13 de AgostoFigura que mi paquete fue entregado con éxito y a mi casa no llego nada nose a quien le entregaron mi paquete y no se como hacer para que me llegue a mis manos llamo y no me atienden los de oca. Me gustaría que solucionen mi problema y que me entreguen mi paquete gracias
Publicado 12 de AgostoBuenas! el día 30 de julio realice una compra en la empresa caseland. La empresa envía el pedido al punto de retiro que elegí. Al día de hoy oca no entregó mi pedido en la sucursal elegida. Entro a la pág y pongo el número de seguimiento que se me otorgó: [números] y en 2 fechas diferentes aparece:…
Publicado 10 de AgostoEspere todo el día una encomienda. No me moví de casa tras recibir una notificación de visita. Recibo un mail por la tarde por el que se me notifica que a las 14:46 habían pasado por mi domicilio y “no responde”. Es una falacia. No es la primera vez que sucede. Tengo las cámaras de ingreso (grabaci…
Publicado 07 de AgostoHice una compra el dia 30 de julio en un local que queda en la rioja. El paquete lo reciben en oca de la rioja el dia 31 de julio. Desde el dia 1 de agosto que el paquete no avanza dice "tu envío está en nuestro centro de distribución, listo para ser enviado a la sucursal de entrega" y ya estamos a…
Publicado 07 de Agosto