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Un 9% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Novaventa

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No sacar ofertas si no tienen lo suficiente

Buenas tardes mi reclamos es por que siempre que sacan ofertas nunca estan disponibles no se para que lo hacen si no tienen la cantidad suficiente para nuestros clientes una vez mas tengo que quedar mal con tres clientes debido a su falta de productos y la verdad eso cansa al cliente y a uno como v…

Publicado 17 de Enero
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Resivarlo

No llega mi pedido de novaventa campaña 1

Publicado 09 de Enero
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Que me respondan por la garantia

Hace un año compre una plancha de cabello remington en novaventa y se me daño no quiere calentar una placa y la señora q me la vendió me dice q ella ya había votado la factura entonces necesito saber como me pueden efectuar la garantía

Solucionado 03 de Enero
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Falta de responsabilida

Resulta q mi hermana esta afiliada con ustedes pero cuando el repartidor no incuentra a nadies a la hora de entregar los pedidos los entrega a cualquier persona ase días mi hermana no dijo nada pero sele perdió un pedido de esta misma forma y le toco pagar [números].[números] pero esto es una falta…

Publicado 11 de Diciembre
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Descuento en la factura

Buenos días recibí el pedido de la campaña 18 y viene facturado los códigos [números]-4 y el código [números]-2 pero los producto no llegaron en la caja gracias espero pronta respuesta para así poder cancelar la factura

Publicado 11 de Diciembre
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Denunciar irresponsabilidad de líder

Buenos días, lo que pasó es que se hizo el pedido del catálogo y nunca llegó se llamo al líder y dijo que era que estaban presentando problemas con la entrega, luego el conductor llamo y dijo que tenía mal la dirección, se le corrigió se le dió indicaciones, manifestó que que lo traía y tampoco lle…

Publicado 07 de Diciembre
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Descuento de todo lo que eh pagado y no me a llegado

Muy buenas tardes, para informarles que en la campaña 16 me hicieron falta dos paquetes de yox (codigo: [números]-7), y en la campaña 17 me hicieron falta las salchichas rancheras con queso, dos salchichones cervecero, y un salchichón cervecero en rodajas por favor me solucionan, se comunican conmi…

Publicado 05 de Diciembre
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Reclamo de un producto

Buenas noches, encargue un producto de caldo con costilla Knorr tarro en el cual daban gratis una sopa de pollo con fideos knorr pero la sopa no vino y aparece facturada.

Publicado 04 de Diciembre
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Solución

Encargué el shampoo dove con acondicionador y que venía con unos jabones y un bolso y no me llegó pero si aparece facturado

Publicado 30 de Noviembre
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