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Un 9% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Novaventa

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Demorar en la repartición de los pedidos

Buena tarde soy claudia la verdad mis clientes y yo estamos muy inconformes con la entrega de los Pedidos Ya q dan una supuesta fecha y se demoran mas en entregar para la campaña 17 monte el.pedido desde el 3 de noviembre hoy estamos a 10 y nada q llega

Publicado 10 de Noviembre
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Personas de entregar pedido muy patanes

Buenas tardes ya llevo dos veces que los chicos que me traen los pedidos son muy groseros al momento de dejarme mis productos creo que a mí me cobran en la factura cargo de manejo ... Y que al menos sean desentes para entregarlos...si la cuestión sigue así la verdad prefiero no seguir trabajando c…

Publicado 07 de Noviembre
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Inc loumplimiento de la entrega

Muy buenos días, mí nombre es nubia esther sánchez mi reclamo es que realice pedido de la campaña 16 y hasta la fecha no me han entregado el pedido y la coordinadora no me da respuesta y por teléfono me dijeron que lo entregaban anoche y no llego

Publicado 07 de Noviembre
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Producto dañado necesito garantia

Compramos una maquina todo en uno para hombre en la revista novaventa de la marca remington hemos llamado varias veces por la garantía y siempre piden él correo electrónico y nunca dan respuesta, quisiera saber donde puedo comunicarme

Publicado 07 de Noviembre
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Devolucion

Devolucion de 6 gorros navideños gorro fantasia de navidad niños [números]-8 campaña 16 pagina 19

Publicado 07 de Noviembre
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Suplantación

Muy buenas noches ya llevo varios días tratando de solucionar un problema de suplantación el cual no me han dado respuesta la señora yamile supuesta gerente de la zona [números] la cual me responde que ella no puede hacer nada al respecto espero me puedan colaborar ya que esto es una falta muy grav…

Publicado 06 de Noviembre
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Cobro de saldo cancelado

Hola buenos días, estamos en c16 y según en esta factura me cobran algo que no se como un saldo sin pagar cuando todas mis facturas han sido canceladas y según en mi historial de pedidos no sale la de la campaña 7 porque? hasta esa campaña esta facturada y cancelada, gracias por su colaboración, es…

Solucionado 15 de Diciembre
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Paz y salvo

Buenas tardes, quiero solicitar un paz y salvo

Publicado 05 de Noviembre
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Necesito paz y salvo ya pague

Mi nombre es fanny copete cc#[números] de barra quilla ya pague una deuda q tenia necesito el paz y salvo

Publicado 05 de Noviembre
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Mala calidad de los productos

Señores novaventa , la presente es para informarles una inconformidad que ya llevo dos campañas que me han salido dos productos de mala calidad los cuales son: dos pestañinas de bitu, un perfume to go , tengan presente que esto hace que pierda clientas no solo eso sino que si no los cambian la qu…

Publicado 03 de Noviembre
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