Novaventa

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Un 9% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Novaventa

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Queja producto vencido

Hace días compre un producto de equipo nutresa de carne lo complemento para carnes para mis. Niños y sale con fecha de vencimiento vencido mis niños tuvieron reacciones de brote me gusta mucho su productos por favor más cuidados mil gracias por su atención presenta equipo nutresa

Publicado 18 de Marzo
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Reclamo de paz y salvo

Buenas por medio de la presente me permito solicitarle un paz y salvo de la empresa nova venta ya que lo requiero urgente , pague hace mucho tiempo y nunca me hicieron llegar el paz y salvo por ningún medio.

Publicado 12 de Marzo
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Ineficiencia de sus empleados

La ineficiencia de sus consultores dos meses para q envíen un catálogo y hasta ahora no a sido posible o están acabando novaventa dura uno hasta quince o veinte minutos no solucionan nada

Publicado 11 de Marzo
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Cobro de excedente

En la campaña 2 se canceló el total de la factura pero me están cobrando un saldo de $[números] espero pronta respuesta a mi inquietud ya que no me han resuelto el caso . Gracias

Publicado 11 de Marzo
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Pérdida de puntis

Buenas tardes,estoy muy inconforme con el valores seguimiento de los puntos ya que desde la campaña 1 no me están contabilizando los puntos y en campaña 2 se equivocaron en la factura,era más y los puntos se desaparecieron y es imposible que si desde la fecha eh vendido más de $[números].[números] …

Publicado 10 de Marzo
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Que me den una solución del cupo rápido

Me parece una falta de respeto de novaventa a sia mi persona ya que desde el 4 de febrero [números] estoy llamando para seguir vendiendo y ya me afiliaron nuevamente pero no me solucionaron lo del cupo y todos los días me dicen lo mismo que llame al día siguiente y nada hoy la asesora me dice que…

Publicado 10 de Marzo
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Pedido incompleto

Buenos dias mi nombre es blanca [nombre] ospina ramirez con cc [números] . Tengo un reclamo del ultimo pedido en el cual me llego un producto que tenia como codigo el [números] kit salud y belleza donde me dice que con este codigo me entregan dos tarros de capsulas por valor de 25.[números]$. Dando…

Publicado 10 de Marzo
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Pedido camp. 3 retenido

Buena noche, es para saber si me van a enviar el pedido de campaña 3 ya que dice en la plataforma desde ayer entregado, pero no lo he resivido. Tambien es que en la porteria no dejan guardar cajas. Quedaron de llamarme para estar pendiente cuando llegue el pedido, pero nada, espero pronta respuesta…

Publicado 09 de Marzo
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Pedidos incompletos

En el pedido del catalogo 3 se hizo pedido de unas galletas que venias 3 festival de las que quisiera escoger con estas venia un botilito gratis el cual no llego haciéndome quedar mal con la clienta. se hizo el pedido de otro combo el cual era de varias galletas pero llego incompleto faltaron las …

Publicado 09 de Marzo
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No aceptan la devolución de un producto que no se pidío

Buenas tardes, hice mi pedido pidiendo una promoción de un producto y me enviaron otro, al llamar a la linea de atención me dicen que no me lo pueden devolver por que son capsulas bénet de vitaminas. Entro al sistema y efectivamente no me aceptan la devolución. El cliente al que lo pidío ya no lo …

Publicado 09 de Marzo
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