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Reclamos a Novaventa

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Productos agotados y me los cobran

Me llego mi pedido pero no llegaron unos productos y en la parte de atrás dicen agotados pero me los siguen cobrando, debido a la cuarentena no he podido trabajar así que no tenía dinero para llamar apenas pude llame y me dicen que no me pueden ayudar que ya se pasaron los días hábiles así que los …

Publicado 14 de Abril
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Reporte de datacredito

Buenas tardes desde hace ya 3 años no soy distribuidora de los productos de novaventa, y a mi me.habia quedado un saldo de $[números].[números] el.cual.fue cancelado hace casi el mismo tiempo pero noto con bastante preocupación que estoy reportada en datacredito por novaventa, necesito saber porque…

Publicado 14 de Abril
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Estoy incoforme

Que meti un pedido y a ultima ora me dicen que no lo pueden hacer por que tenia que cancelar primero para poder llegarme el pedido y estoy imconforme

Publicado 12 de Abril
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Retrazo en el pago y no envio pedido campaña 5

Buenas tardes, resulta que la campaña 4 repartí los productos y cuando se originó la cuarentena del covid19 ninguno se percató en pagarme, solo recogí $15.[números] y por lo que estamos viviendo tuve que gastarlos, espero que pueda pagar el próximo mes de mayo sin contratiempos. Pues no me enviaron…

Solucionado 27 de Abril
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Queja

Tuve un inconveniente con el pago de mi factura ya que la plataforma no lo registro pero a mi si me descontaron ese dinero envíe los comprobantes me comuniqué y aún así no pude montar mi pedido porque debía cancelar según ellos perdí la opción de realizar una nueva compra y hacer efectivo mis punto…

Solucionado 10 de Abril
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Paz y salvo por reporte en data crédito

Buenos días, mi nombre es luz [nombre], necesito un paz y salvo de novaventa, no tengo ninguna deuda con esa empresa y me han reportado en las centrales de riesgo. gracias

Publicado 07 de Abril
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Deuda

Que llamo a la linea para que me envíen mi paz y salvo me dicen que mi cuenta esta encero y espido mi paz salvo y aparezco con deudas

Publicado 06 de Abril
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Solicitud de paz y salvo

Buen día solicito amablemente el paz y salvo con nova venta debido a que no tengo saldo pendiente

Publicado 05 de Abril
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Me cancelaron mi pedido

Buenas tardes soy mamá novaventa, mi queja es que mi pedido de campaña 04 tenía fecha de pago el día 29 de marzo, y por razones de situación país lo cancele el día 01 de abril, de igual forma ese día metí mi pedido de campaña 05 dónde al llamar a las líneas de atención al cliente me dijeron que no …

Publicado 04 de Abril
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No me llegaron dos productos y están facturados

Muy buenas tardes, llegó mi pedido de ciclo 5, no me llegaron los 2 paquetes de palos de pollo de [números]gr, el transportador me dijo q lo único q no me había llegado eran los palos de pollo pero q en la factura los habían descontado, reviso todo mi pedido después q se fueron y no había ningún de…

Publicado 01 de Abril
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