Novaventa

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Un 9% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Novaventa

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Cobro de productos no adquiridos y por culpa de eso reporte en data crédito

Buenas tardes revisando mi historial de crédito en esta crédito me aparece un reporte negativo de esta empresa,la cuál cuando me afilie nunca llegaron los productos y nunca vendí ya q la asesora en ese momento nunca respondió.peto ahora me aparece q debo [números].[números] pesos.. Solicito q me ay…

Publicado 25 de Abril
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Porducto cobrado que no llego

Hola soy mama empresaria madys lo sucedido de mi queja es que ingrese mi pedido me llego pero en la factura me aparece un producto que no esta en el pedido que me lo estan cobrando le agradezco su pronta respuesta

Publicado 24 de Abril
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Robo de puntos

Tengo puntos por redimir pero nisiquiera me aparecen, llamo para que me den una explicación y la explicación es que perdí los puntos por inscribirme dos campañas, no es justo que salgan con eso, es algo que me gane no tengo porque perder los puntos, quiero por favor una solución

Publicado 23 de Abril
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No me anda enviado el pedido aún desde el 14 que lo pasé

Quiero saber porque mi pedido me lo envían tan tarde si yo lo pasé antes de la fecha y pague a tiempo y mis clientes están enojados cómo hago para pagar si el pedido no me llegado y me llega tarde muy corta la fecha de pago y mis clientes como me pagan así tan rápido osea es muy corto el tiempo de …

Publicado 23 de Abril
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Estafa

Hice un pedido por novaventa, lo pague y les envié el comprobante de pago con sello del banco lo hice a través de davivienda, como tenia el recibo de pago de la campaña 5 pensé que en cualquier momento se iba hacer efectivo mi pago entonces realice pedido de la campaña siguiente, pero nunca me hi…

Solucionado 09 de Marzo
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1 producto en mal estado y 2 productos facturado demás

Buenos días. Para informarle que ayer 21 de abril recibí el pedido de novaventa yo pedí un kit uñas vibrantes pero el esmalte vino derramado y otro es que en la factura vinieron facturado dos productos que no llegaron y son los códigos [números] set por 3 espumaderas y el código [números] campi con…

Solucionado 22 de Abril
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No me descuentan una devolucion

En el ultimo pedido que me llego radique una devolución de unos tarritos de cocina, al dia de hoy no me han sido descontados de mi saldo, y hoy que llame me dicen que debía llamar con la boleta para que me sea descontada la devolución llevo creo q dos devoluciones hechas y esta es la  primera vez q…

Publicado 15 de Abril
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