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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Lebre de deuda
Hola buenos días todavía no tengo respuestas de mi reclamo por mi libre de deuda o necesito saber si les debo algo ya me embargaron por carsa s.a 3 veces el sueldo no quiero que me encarguen más . Necesito comunicarme con ustedes porq no me dan una solución
Solucionado 17 de Setiembre
Robo
Compré un a10 hace un mes y aún no empecé a pagarlo, ya me lo robaron y tiene seguro, fui a hacer la denuncia y me dijeron que no lo cubrían a menos que sea por daños o fallas mismas del celular, quisiera saber si es verdad
Solucionado 17 de Setiembre
No me llega la factura a mi domicilio real
Tengo crédito con uds. Desde el año [números] y siempre me llego la factura a mi domicilio, iniciado el [números], no me llega la factura hago los pagos y me entregan un ticket pero necesito la factura para control-factura enero [números]
Solucionado 24 de Julio
Cuota vencida
Hola quería saber el saldo de un celular que me quedo sin pagar. En donde puedo pagarlo. Claudia romero
Solucionado 17 de Setiembre
Falta temperatura
Compré un celular zte a3y me dejó de funcionar de un día para el otro en la pantalla dice falta temperatura cuando se pone a carga la batería ..fuy a musimundo y me dijieron que me contactara con ustedes llame mucho al número que me dieron pero no me atiende nadie
Solucionado 19 de Agosto
Pésimo servicio y atención. productos defectuosos
Demoraron tres días en el envío. ( lo entregaron a un domicilio equivocado, luego se comprometieron y no vinieron y recién el tercer día llegaron los aires acondicionados. El mismo día de la instalación detecto que un control remoto es defectuoso. Envío.mail y efectuó reclamo a atención al cliente …
Solucionado 24 de Julio
No es respuesta
La respuesta der que no es tiempo es , una terrible falta de respeto , en realidad no pensaba , nada mas que reclamar , pero me ofende de que me subestimen como una ignorante y debere hacerlo judicialmente , el reclamo fue hecho en tiempo y forma , yo tambien lei las clausulas a las que me s…
Solucionado 24 de Julio
Notbook lenta
El dia 02/[números] compre una notbook acer y siempre anduvo muy lenta , como gestiono la garantia ?????
Publicado 19 de Enero