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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No llegó el producto que compré
Realicé una compra telefónica el número que me dieron fué [números] el 14/4/20 recibí factura número [números]. Mi dni [números] [nombre]. Ya me cobraron la primera cuota en la tarjeta de crédito. Quiero saber cdo recibo el producto que compré.
Solucionado 28 de Mayo
Producto sin entrega ni fecha
Hice una compra el dia 22/04/20 y todavía no tengo el producto.
numero de pedido h[números]
smart tv tcl 32 pulgadas hd l32s[números]
code[números]
forma de entrega
lo recibís en: casa
moctezuma manzana c. Casa 9 b ujemvi 2 [números], 0, Guaymallen [números], tel.…
Solucionado 28 de Mayo
Pagar cuenta
Hola necesito sabes cuanto es lo que debo asi puedo pagar y quedar al dia porfavor gracias
Solucionado 20 de Julio
No entregaron el producto
El día 2/5 compre un lavarropas Drean 10.12 p eco [números] rpm 10 kg, y pactamos fecha de entrega 11/5 a las 16:30 hs., no entregaron el producto y tampoco enviaron información desde musimundo, pero si me enviaron el pago desde la tarjeta. Me dieron un número [números] y no me…
Solucionado 03 de Junio
No recibi mi compra web
Buenos días. Adquirí a través de la web una notebook y una impresora el 29/4, me enviaron mail informando que la entrega sería el 6/5 y eso al día de hoy aún no sucedió. Nadie atiende el teléfono, no responden mails. Espero una respuesta inmediata. Gracias
Solucionado 08 de Julio
Producto entregado en mal estado
El día jueves 07/05 entregaron en mi domicilio el teléfono que compre por la web el día 24/04 (h[números]).
dejaron directamente la caja sola, sin empaque o bolsa, la misma está rota en varios lugares, tiene un corte en forma de x en la parte posterior, los precintos de seguridad también ambos vin…
Solucionado 03 de Junio
Veraz
No se si será este el medio pero tengo una deuda y figuró en el Veraz es paga cancelar la cuota y salir del veraz
Solucionado 20 de Julio
No llego el envio
El día 11/4/20 realicé una compra de varios productos. Al día de la fecha, 12/5/20 no me los entregaron. Llamo al [números] de musimundo y me responden que "hoy" llega...
no responden los mails.
Solucionado 01 de Junio
No entregan producto pedido y pagado
Compre por la página de musimundo punto de venta [números]. El día 20 de abril de [números]. Emitieron la factura n° [números] n° de carrito h[números] con fecha 27 de abril de [números].
efectuaron el débito de mi tarjeta de crédito y todavía no entregaron el producto. No contestan mails, ni llam…
Solucionado 17 de Mayo
Producto no entregado
El dia 27 de abril compre un producto a traves de la pagina online. Pedido h[números], me mandaron la factura de compra y una fecha estimada. Pero nadie me contacto y no se hizo la entrega. Escribo a compras online y nadie responde a mis consultas. Necesito saber la fecha de entrega.
Solucionado 01 de Junio