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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No llega mí pedido online
Buenas tardes, hice la compra online de un smart tv 32 pulgadas. Me llegó el mail diciendo que llegaría el 11/05 y no llegó. Tampoco me llamaron para acordar horario y no puedo contactarme con ustedes en ningún lado por qué por ningún lado me contestan! ni siquiera tengo un número de envio para hac…
Solucionado 28 de Mayo
Saber si se realizó correctamente una compra on-line
El día 11/05/[números] realicé una compra on-line de un tv 40 pulgadas llené los campos obligatorios, datos de mi tarjeta etc. Pero no se si hay algún problema ya que no me ha llegado el mail de confirmación de la compra, o rechazo del mismo. No tomé nota o captura de la pantalla donde finalizaba l…
Solucionado 20 de Julio
Necesito el codigo de barra
Necesito el codigo de barra para pagar mi factura . El credito es de mi marido nombre alejandro javier vega
Solucionado 20 de Julio
Envíen la mercadería o devuelvan el dinero
Hice una compra el 27 de abril y aún no tengo respuesta si la van a enviar, o cuando. Necesito que me la manden urgente o de lo contrario que me devuelvan el dinero ya que no voy a seguir pagando cuotas de un producto que no tengo. No contestan el teléfono, los mail ni el Whatsa…
Solucionado 01 de Junio
No cancelan mi compra
Compré.un celular, compra h[números] hace varios días que les pedí que cancelen mi compra ( según sus términos y condiciones) y me dan vueltas sin confirmarme la cancelación ni la anulación del cobro en la tarjeta de crédito.
Solucionado 20 de Julio
No responden
Compré hace más de dos semanas un celular y todavía no tengo noticias de el , llamas a atención al cliente y lo único que salta es la contestadora de Telecom . Fuimos a una sucursal y nos nos dieron nada de información nadie da la cara . El número de pedido es h[números]
Solucionado 28 de Mayo
Musimundo miente
Compre un celular por musimundo el 3 de mayo estamos a 12 , ninguna novedad , el 7 tenia que estar en la sucursal de oca , llamas al [números] te cortan , dicen que no te lo pueden mandar que lo tenes que retirar en capital soy de zona sur y no tengo permiso para ir hasta , me dice el muy maleducad…
Solucionado 20 de Mayo