No entregaron mi producto
Cuando pregunte por comrpar un lavarropas de forma online dijeron q tardaba 6 dias en llegar el 25/04/[números] estamos a 15 de mayo y no se nada al respecto.
Solucionado 21 de MayoMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No envían los productos
Compre un lavarropas el 25 de abril, me dijeron q en a mas tardar 6 días estaba en mi casa todavía no vino y me dijeron q por la pandamia puede demorar 20 días mas, q todavía no llego el lavarropas al correo q se encarga de despacharlo, hoy es 15 de mayo.
Solucionado 01 de JunioNo llego computadora que compre
Hola compre una computadora el 29 de abril . Número de pedido h[números]. Estoy tratando de que den el número de seguimiento y nadie se comunica conmigo. no atienden el el teléfono. un desastre
Solucionado 13 de JunioNo llega mi pedido
Realicé una compra el dia 30/04 de un smart phone. El día lunes 11/05 me informan que el 12/05 llegara mi pedido. Hoy es 15/05 y no llegó. Escribí numerosas veces a los mails de atención al cliente y también en la redes sociales pero no me dan rta. Mi pedido es el h[números]. Entiendo los inconveni…
Solucionado 20 de MayoNo me mandan el pedido
Hola ya va a hacer un mes que hice una compra via online de una netbook. Me dijeron que me la mandaban el 5 de mayo y nada ..llame me dijeron que estaba en la sucursal de campana llamó y me dicen que la fecha de entrega es el 11 de mayo espero hasta ese día y nada vuelvo a llamar y me dicen que van…
Solucionado 21 de MayoNo me mandan el pedido
Hace más de 15 días que compre una netbook via online ...y me dijeron que me llamaba el día 5/5...y nada acá sigo espera do .. los canales que te dan para atención al cliente no atienden ..no contestan los emails....necesito el producto ...gracias espero lo vean y me den una solución
Solucionado 31 de MayoNo me mandan el pedido
Compre una netbook via online ..y me dijeron que el día 5/ 5 ..llega y nada acá sigo esperando..ni siquiera contestan en el o[números] que es para atención al cliente... Ya hace más de 15 días que la compré.. Necesito respuestas..gracias
Solucionado 04 de JunioNo entregan el producto
El 24/04 realicé una compra a musimundo a través de su web, una compra online. Recibí un correo electrónico diciendo que "en breve recibirás la factura electrónica de tu compra y también nos comunicaremos para coordinar la entrega". La factura recién llegó el 05/05 en un mail que decía que la fecha…
Solucionado 31 de MayoNo entregan el producto
Hace 22 días, casi un mes, compré un producto. Tardaron 2 semanas en enviar la factura y dijeron que iban a entregarlo el 13/05. Todavía sigo esperando por el producto que ya estoy pagando en mi tarjeta de crédito. Es imposible comunicarse por teléfono. Por Instagram y Solucionado 04 de Junio
No me llega un pedido
Hace más de 10 días compre un celular por internet y aun no enviaron. La fecha de entrega era el 9/5 y ya estamos a 15 y no llego. Todo es que el envío esta en transito. estuve todo tratando de comunicarme con ellos y no tienen la delicadeza de atender son unos estafadores
Solucionado 20 de Julio