⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Realicé una compra de manera online en la página web de musimundo, de un teléfono celular, el día 24/04/[números]. Me dieron fecha de entrega para el día 09/05, el cual no llegó. Me brindaron una segunda fecha de entrega para el día 20/05 y tampoco llegó. No atienden los teléfonos de contacto, no r…
Solucionado 26 de MayoSe realizó una compra online y nunca se contactaron la entregar. Fecha de compra 7/5 . Los medios de atención al cliente no responden
Solucionado 16 de JulioRealice una compra de celular, donde me confirmaron la fecha de entrega para el día 10 de mayo y aún no tengo respuesta. Envié mail reclamando y tampoco tuve respuesta, he querido hablar por teléfono y siempre te dicen que la linea está ocupada. Necesito una respuesta urgente.
Solucionado 06 de JunioBuen dia, mi reclamo se debe a una compra en musimundo que realice hace ya mas de un mes,especificamente el 18 de abril. Me dieron fecha de entrega para el lunes 18 de abril (me parecio mucho un mes de espera, pero entendi la situación). He mandado mas de 10 correos preguntando que sucede con el pr…
Solucionado 06 de JunioRealicé una compra via web y no llega el producto a domicilio. se comunicaron para pactar día y horario en dos oportunidades y no se concretó la entrega. Desconozco la razón
Solucionado 06 de JunioEl día 20 de mayo me debían traer una cocina que compre factura: [números], habiéndome notificado hace 13 días que irían entre las 09:00 y 17:00 horas. intente comunicarme unas 70 veces y nunca atendieron el reclamo. solicito que me soluciones lo antes posible.gracias
Solucionado 10 de JulioBuenos días. Compré una depiladora a través de la página de philips y la misma me derivó a musimundo. Hasta ahora no tengo ninguna respuesta favorable de mi compra. Llegó un mail diciendo que me la entregarían el día 16/05 y no ocurrió nada. He enviado dos mails a atención al cliente y no me contes…
Solucionado 21 de MayoCompré un producto que en el detallado no explica que es 1 solo auricular. Pido anulación de compra o cambio de producto. Ya que el producto tiene publicidad engañosa porque contiene 1 solo auricular y yo quiero 1 par de auriculares. por favor quiero una solución. El número de orden es h[números].…
Solucionado 01 de JulioHace 18 dias tenia que llegar el pedido de musimundo y todavia no hay señales, ni responden nuestras consultas por mail o telefono, sigue en proceso de retiro. numero de compra: [números] vendedor: [nombre] florencia andrea nro. Carrito: h[números]
Solucionado 06 de JunioEl 1 de mayo compré un celular, me llegó la factura y a los pocos días menos informaron que tendría demora, me llegó otro email indicando la fecha de entrega el día 9, esperé el día no se aparecieron, llamé y me dijeron que en tres días probablemente, ya estamos 21 y no me dan respuesta, y ahora es…
Solucionado 04 de Junio