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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Que me entreguen inmediatamente el producto que les compre y que no entregaron
Con fecha 21 de mayo realicé una compra de un lavavajillas dream, una vez que pagué el producto me enviaron la compra pero el producto entregado se encontraba defectuoso. Hice el reclamo y vinieron a retirarlo con el compromiso de reitegrame un lavavajilla nuevo en las 72 hs. Desde ese momento hast…
Solucionado 13 de Junio
Aser una compra
Hola quiero saber porque no tengo saldo si la semana pasada termine d pagar dos cosas y eran casi de [números]mil pesos entre un celular y una tablet ahora quiero comprar una planchita d pelo o una makinita de pelo q está en 12cuotas de 59con algo y m dice q no ahí saldo x lo menos m interesa una p…
Solucionado 31 de Agosto
Necesito una respuesta al reclamo enviado a la brevedad! dia sabado envio
Numero compra web musimundo [números]
luego de 15 días, hoy tengo el televisor en mi casa. lo abro y veo que esta fallado. Tiene una placa suelta en la zona donde se enchufa la energía eléctrica!! . Para sumar al caso, en la caja hay un rotulo que dice "b" y un código que dice rma y una numera…
Solucionado 24 de Junio
Cancelar compra de tablet dos en uno por estar disconforme por la compra y falla
El dia 10 de marzo de [números] hice una compara de una notebook dos en uno exo y en el anuncio las cuotas eran de [números] mensuales si no me equivoco y cuando voy a hacer la compra me piden una entrega de [números] pesos luego la primer cuota de [números] pesos y me dicen que por gastos adminis…
Solucionado 21 de Julio
Necesito que me retiren la causa en el veraz
Me comunique al Veraz y me dijeron que no tenia deuda alguna sacando que musimundo nunca me saco del veraz y que necesito un libre deuda de la empresa, cosa que pedí en su momento pero el que me dieron en la sucursal no me sirve para presentar en las oficinas del veraz. Necesit…
Solucionado 08 de Junio
Musimundo devolveme la plata
Compre en un local de musimundo un cartucho de tinta para impresora alrededor de las 18hs lo compre en el local mas cercano q tenia porq necesitaba imprimir unos trabajos q tenia q entregar al dia siguiente. La cuestion q llego a mi casa y el cartucho estaba fallado es lo q me decia la computadora.…
Solucionado 18 de Mayo
Musimundo
Buen día. Ayer hice una compra de un auricular, me lo vendieron como inalambrico ,y es con cable,en el local tienen publicidad que con cualquier compra en el mes del padre con crédito personal te regalan un vino alma mora , le pregunte a los vendedores y no me lo dieron ,creo que me corresponde ,o…
Solucionado 15 de Junio
Necesito el resumen mensual
El problema es sobre el resumen que no lo están enviando hace meses. Quisiera que por favor la empresa lo envíe como lo hacían antes atravez de un sobre y papel o al correo electrónico. Gracias.
Solucionado 06 de Junio
Reembolso tablet viewsonic
Fue una decepción total. Esta tablet no funciona bien ni con los videos, redes sociales y ni hablar de los juegos. Me gustaría solicitar un reembolso. Es una viewsonic viewpad ir10q 10 intel quad core.
Solucionado 09 de Junio
Salir del veraz
Hola, tengo un problema con carsa sa. Ya que yo tenía una deuda y me pusieron en el Veraz En fin pague el total de la deuda, la cancele y sigo estando en el veraz siwndo que have tres meses que ya cancele la misma. Cono hago para que me actualizen el trámite.
Solucionado 07 de Junio