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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Me atrase abril
Hola. quisiera saber como puedo hacer me atrase el mes de abril con el pagó de la cuota y recién voy a poder pagar pagar a finde este mes que sería mayo como puedo hacer para que no me cobren tantos intereses y se puede hacer eso.
Solucionado 12 de Mayo
Cambiar mi producto por otro que cumpla lo que requiero, no me importa pagar dif
El día 30/4 realice la compra de un “smart tv” marca ken brown. Este me es ofrecido como una opción económica de un smart, pero que presenta las mismas prestaciones que cualquier otro. Esto no fue así, la calidad está lejos de ser hd, la interfaz es lentisima, y lo peor aún es que aplicaciones como…
Solucionado 06 de Mayo
Boleta
No kiero que me llegue mas la boleta a mi direccion.
Solucionado 18 de Mayo
Facturas que no llegan al domicilio
Buenas noche mi problema con musimundo (electrónica Megatone s.a.) es que no me llega el resumen de cuenta a mi domicilio por lo tanto siempre pago un recargo cuando voy a pagar mi cuota mensual debido a que todavía no tengo mi numero de cliente para pagarlo por internet.
l…
Solucionado 11 de Mayo
Codigo link
Necesito el codigo link para poder pagar por home banking, ya que estoy de viaje y personalmente no puedo ir hasta ahí!
Solucionado 12 de Mayo
Correccion de datos personales
Escribo porque en los informes por cuil de banco central me informan en situacion 2 en el mes de febrero y mi atraso es inferior a 30 dias
Solucionado 18 de Mayo
Recibir meil para retirar producto urgente
Nro de pedido. 5cd3fbed hice el.pedido x internet y no logro envíen meil confirmacion de compra. En la pag decia retiro en el dia. Llamo x te y no me dan solucion . Solo que tengo que esperar... sin respuesta
Solucionado 30 de Abril
Reclamos por garantia
Compre unos auriculares inalámbricos en cuotas el mes de enero, y tres meses después están presentando fallas, pero perdí la botela. Me dirigí a musicmundo a buscar soluciones y me dicen no pueden hacer nada, les dije que en su sistema podían ver los datos y me dicen q si pero q yo no tengo boleta.
Solucionado 18 de Mayo
Cambio del producto
Recibo el producto y al abrirlo lo encuentro golpeado y roto
Solucionado 06 de Junio
Cuanto devo
Hola quiero saber cuanto estamos deviendo
Solucionado 18 de Mayo