Atención al cliente
Llamo para cancelar una compra y nadie atiende. Para q ponen [números]......
Solucionado 19 de MayoMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
E-mail de seguimiento de compra
Hola, el día 16-05-18 realice la compra on-line de un celular con la opción de retirar en la sucursal más cercana, hasta el momento no recibí el e-mail de confirmación para que pueda hacer el seguimiento de mi compra.
Solucionado 19 de MayoSmart inservible
Compre un smart tv de 43 pulgadas hace 10 meses, el mismo dejo de funcionar ..! no prende mas..! hice el reclamo y me dijeron que un tecnico pasaria a retirarlo . Hasta la fecha no aparecio nadie.! yo continuo pagando el aparato que ya no funciona..! numero de reclamo: c[números] esta en garantia …
Solucionado 19 de MayoMusimundo o señorial? quien se hace responsable?
El dia27 de abril compre un termotanque eléctrico marshall en musimundo, como fue el fin de semana largo me lo vinieron a instalar el 3 de mayo y el termotanque perdía bastante x la parte inferior y ahí empezó mi raid de llamadas a señorial y musimundo xq los dos me dicen q si q me.van a mandar otr…
Solucionado 22 de MayoProblema vr playstation - no funciona cámara
He comprado en el local de av. Rivadavia [números] un vr worlds bundle para playstation 4 y la camara no funciona. No se si funcionan los moves porque no llegue ni a probarlos. la fc es la [números]-[números] es imposible comunicarme al [números]-[números]-[números] e intente en innumerables ocas…
Solucionado 18 de JunioUna solucion
Ase 2 meses compre un celular s8 plus.de un dia para el otro me enpeso a marcar un sensor de humedad y el celular no cargo mas..el celular nunca se mojo...ase 1 semana q estoy tratando de comunicarme con el [números] por el tema de la garanti y nadie me atiendo...y para completarla el musimundo de …
Solucionado 19 de MayoQuiero mi heladera
Compre una heladera el 14 de mayo. Dijeron que me mandaban mail de confirmación y no me mandaron nada. Ayer 16/5 recibo una notificación de que llevaron mi producto y obviamente no había nadie. Me comunico vía mail y me dicen que no me pueden dar un día de entrega. Que las entregas son de 8 a 20 de…
Solucionado 19 de MayoFactura por producto adquirido on line
El pasado 15/05/18 adquirí on line Hot Sale dos productos a musimundo, y de uno de ellos no recibí la factura correspondiente, a la cual me gustaría acceder. El número de control de pedido es el [números]. Necesitaria me la remitan vía mail a [email protected] o a luciano…
Solucionado 01 de EneroQue me devuelvan el dinero
El viernes 11/05 compre online un smart tv en musimundo para evitar la demora del hot sale, decía en la página que estaba disponible en la sucursal del alto avellaneda el sábado 12/05/18, cuando recibí la factura me informan que tengo que esperar que me manden la confirmación del retiro del product…
Solucionado 02 de JunioPagar
La sucursal de chivilvcoy cerro y quisiera saber como hacer para pagar ya q en el numero q dejaron no me puedo comunicar
Solucionado 19 de Mayo