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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Retirar el producto que pague
El dia 16/05/18 compre por internet un celular lg que estaria disponible segun la pagina el 17/05/18 en la.sucursal portal palermo.
recibi la factura y el debito de la primer cuota en la tarjeta pero el.mail para retirar no llega.
me dijeron por Facebook que espere 72 hs. …
Solucionado 28 de Mayo
Musimundo no contesta 0800
Realicé compra online, número de pedido [números], para retirar el sucursal de avellaneda, donde supuestamente había stock disponible, pero nunca que llegó el mail que indica que lo puedo pasar a retirar por la sucursal y al llamar al [números] casi nunca atienden, y cuando me logré comunicar me co…
Solucionado 24 de Mayo
Anular garantía extendida
Compré un televisor en musimundo online y cuando fui a retirarlo me engancharon con el tema de la garantía y todo eso...y en ese momento no me di cuenta que era altísima, casi el 50% del valor que compré la tele... Cómo puedo hacer para anular solo la garantía extendida?
Solucionado 22 de Mayo
Código link
Quiero saber el código links para abonar por cajero mi cuotas de una compra
Solucionado 19 de Mayo
Que me tomen la cancelacion de la compra
Un pésimo servicio de entrega a domicilio. Me tuvieron tres días consecutivos engañandome, me avisaban hoy que venía el producto mañana, mañana que venía pasado y así sucesivamente y no llegó nunca. Tome la determinación de cancelar la compra. Una verguenza!!!!!
Solucionado 25 de Mayo
Cuando van a venir a traer heladera
Hice una compra por internet de una heladera factura [números]-[números] con fecha 17/5/18 y me mandan un mail donde me dicen que la entregan hoy 18 de mayo no lo hicieron me pueden decir cuando sera porque tuve que faltar a mi trabajo,.-pueden enviar a este mail o a [email protected]
Solucionado 19 de Mayo
Solucion rápida
Compre x internet hace dos dias una tv que teoricamente tenia entrega inmediata. y no me envían meil para retirar el producto . Mande correo y no contestan. Llamo y me es imposible comunicarme. Nro de pedido [números] musimundo de lomas de zamora
Solucionado 03 de Junio
Libre deuda
Necesito mi libre d deuda yo ya aboné todo el estudio jurídico no se comunicó x ese motivo sino para reclamar la deuda pero ya abone
Solucionado 19 de Mayo
Musimundo sigo esperando
Hace 5 dias compre un celular via on line, el caso que hago el seguimiento y mi compra aparentemente se encuentra estancada en una sucursal de oca velez sarsfield, siendo que vivo en la matanza,no entiendo porque mi compra esta en una cap. Fed. Cuando resibire mi paquete y no creo que en buen estad…
Solucionado 25 de Mayo