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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Reparacion samsung s8
Compre un Samsung s8 , adquiri la garantia extendida , el celular se ma cayo , no se rompio la pantalla pero el modulo dejo de funcionar , hice el reclamo y nada , me vendieron un producto con una garantia que pague engañosa
Solucionado 05 de Julio
Pagar la deuda
Hola buen dia. Me problema es que cuando fui a pagar el celular que compre. Habia cerrado de un dia para otro.. Sin dejar datos o algo como para comunicarse.. Jamas me han llamado ni nada... Y ahora me mandan una intimacion judicial
Solucionado 28 de Mayo
Resumen de diciembre
Solo resumen de diciembre, y cuantos productos tengo comprado
Solucionado 01 de Febrero
Codigo link pago
Necesitaria el nro de link pagos para abonar ya q estoy de viaje y lo necesitaria si pudieran enviarmelo para realizar el pago x favor.. Juan carlos juarez dni: 7.[números].[números] mis datos.. Espero su rta. Saludos!
Solucionado 05 de Enero
Necesito que me hagan la entrega hoy
Me llamaron para hacerme una entrega hoy, y esta persona que llamó ni si quiera quiso escucharme y me cortó el teléfono y me dejó hablando sola sin darme ni una solución al problema...
¡¡eso no se hace!! si elegí comprar en musimundo fue porque me gustó la atención del lugar y porque el electrodom…
Solucionado 01 de Febrero
Pagar
Hola buenos días me llamo daniel bueno quería saber cómo puedo pagar mi deuda
saque un celular para una persona y esa persona no pago más y recién llegado a tucumán me doy que tengo una deuda quería saber si me dan forma de pago y cuánto es el monto muchas gracias
Solucionado 28 de Mayo
Resumen
Hola, solamente escribo para que me envien el resumen de mi cuenta correspondiente al mes de diciembre para poder abonar a traves de link si son tan amables. Gracias
Solucionado 28 de Mayo
Mala gestión de productos
Compre un producto online para retirar en sucursal, teóricamente (segun la pagina de musimundo) se podia retirar desde el mismo dia ya vienen pasando 3 dias y no me dan respuesta.
Solucionado 26 de Diciembre
Cambio del producto o devolución del dinero
Compre una tablet que no anda me arte de reclamar, por este medio, fui a musimundo y lo único que me dicen que tiene que verla el servicio técnico, ya la vio una vez y no soluciono nada y tuve un mes sin el producto adquirido, y ahora vivo reclamando y me dan unos números de teléfono de avh que no …
Solucionado 20 de Setiembre
Cambio de producto
Hace aproximadamente un mes le compre a mi padre una notebook Lenovo yoga via online. El me comentaba que la computadora le andaba un poco lenta. Hoy finalmente la vi y comprobe efectivamente que la notebook se traba y que su rendimiento es muy malo. Necesito que me cambien el…
Solucionado 28 de Mayo