Realicé 3 pedidos en muaa (n° [números], [números] y [números]) los días 13, 15 y 18 de mayo y en todos me figura en preparación; no responden mis mensajes -ni por mail ni whatsapp ni telefono- y me preocupa porque compro desde hace mucho tiempo y nunca había demorado tanto. Gracias!
Solucionado 07 de JunioHace dos meses hice un pedido por la liquidación de muaa, tardó un mes en llegarme y faltaban unos zapatos que no estaban en stock ( así lo decía un papelito). Totalmente informal, en ese mismo papel decía que iban a hacer un reintegro a mercado pago pero nunca lo hicieron. Mande un mail y no tuve …
Publicado 24 de MayoRealicé un pedido y pedi cancelación por un problema en el envío. Me dijeron que lo cancelaban y me iban a realizar el reintegro y no fue así. El pedido sigue activo en la web y ya está cobrado en la tarjeta. Necesito que me lo cancelen y me hagan el reintegro del dinero porque nunca me mandaron na…
Solucionado 28 de MayoRealice una compra el 3 de abril. El 6 se comunican conmigo que me lo iban a enviar otro día porque el correo no llegaba hasta mi casa (pedido #[números]) envie mail preguntando por el producto. Me comentaron lo que pasó y le dije que me iba de vacaciones que si no llegaba para antes del 14 de abri…
Publicado 21 de MayoCompre el 18/04 en la tienda online, jamas me mandaron el producto, y jamas me dieron una respuesta concreta. Me han robado el dinero.
Solucionado 21 de JunioRealice una compra el 22/04 y no me enviaron el pedido, me comunique por los medios que brinda pero no recibi respuesta. Pedido:#[números]
Publicado 21 de MayoRealice una compra en el hot sale. Abone por mercadopago y lo debitaron de mi cuenta en el momento, cuando ingreso a la pagina a ver el estado de mi pedido veo que figura como cancelado por falta de pago. Desde el dia lunes estoy tratando de hablar con una persona para que me resuelva el problema, …
Publicado 20 de MayoRealicé una compra el 18 de abril, despachan el paquete a traves de andreani, que hasta ahora no llega. Mando wspp, mail y escribo por ig (por aquí si responden) a muaa contando la situación y lo único que me responden dándome el nro de envío, 1que ya lo tengo, eso es todo. Esta empresa como respon…
Publicado 20 de MayoHace un mes, el19/04/21 realicé una compra online y no me mandan el producto que ya pagué, no siquiera me atienden los reclamos. Es un abuso lo que hacen.
Solucionado 21 de Mayo