Movistar no les importan sus clientes
Aumento efectivo de factura , no ahí medios para resolver el problema no atienden el * [números] , tengo 5 líneas que me voy a llevar a claro
Publicado 03 de Abril
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Aumento efectivo de factura , no ahí medios para resolver el problema no atienden el * [números] , tengo 5 líneas que me voy a llevar a claro
Publicado 03 de AbrilAl momento de comprar entradas para el show de la konga en el movistar arena entro desde la app y cuando termine de poner todos los datos me tira error , intenté otra vez y seguía tirando error,pruebo con otra tarjeta de crédito y lo mismo hasta que pude comprar 2 entradas después viendo los movim…
Publicado 03 de AbrilVa la tercera vez que me facturan en mí tarjeta a nombre de movistar da , la primera fue por $13.[números], la segunda por $ 20.[números] y ahora por $ 41.[números], necesito que alguien se contacte conmigo para solucionarlo y me sean reintegrado los importes, desde ya iniciaré acciones legales por…
Publicado 02 de AbrilMe robó plata de mi cuenta
Publicado 29 de MarzoMovistar hogar me hizo una promoción x dos meses marzo u abril donde no pagaría el servicio de tv cable teléfono fijo e internet abro la app movistar y veo una factura de 10.[números]$ no cumplen con lo prometido tengo en número de gestión de esta promoción dejen de engañar a la gente movistar
Solucionado 29 de MarzoCobran una suscripción y voy a la aplicación a dar de baja y dice sin suscripciones....es una locura! "suscripciones contenidos y/o textos" es lo que dice y es semanal...
Publicado 28 de MarzoYo estaba x ir a vivir a una casa,que después me dijeron que me vaya.la sra es mí ex cuñada,la iba a cuidar,pero después nos echó.yo le había puesto movistar hogar.pero al irme lo di de baja.ahora yo quiero que me pasen a tarjeta mí línea,por qué me están cobrando 25.[números] y pico.me resulta dif…
Publicado 28 de MarzoBuenas noches ,recibí una notificación de una deuda en conceptos de servicios de teléfonia móvil ,que no especifica de que es la deuda ,tampoco hay un número para llamar ,solo un nombre de cobranzas de ariel bascoy
Publicado 27 de MarzoMe llegan boletas y correos llamadas que yo tengo una deuda en movistar pero sucede que yo jamás en mí vida use esa línea me podrían ayudar ??
Publicado 27 de MarzoSigo esperando alguna solución por parte de movistar,claro y personal con el tema de los yuyos de la antena de calle colombia al [números] de rosario (aclaro que es rosario por las dudas si se olvidaron que aquí tienen una antena) ya mandé a cortar la parte de afuera..15 mil pesos tuve que pagar pa…
Publicado 27 de Marzo