Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Desde movistar se contactan a la linea que utiliza mi hijo, donde consultaron sus datos, el confiado brindo sus datos. Le ofrecieron un plan abono siendo menor de edad y ahora tiene la linea bloqueada con deuda, la deuda a nombre del padre sin autorización de ningún plan. se solicito a movistar …
Publicado 19 de JunioEl internet se corta
Solucionado 23 de JunioMe cobraron 2 veces la misma factura
Publicado 18 de JunioPedi un chip el 5/06, osea hace 13 días y no tengo respuesta, estoy incomunicada, tuve muchos inconvenientes, familiares y laborales por esta causa
Solucionado 23 de JunioContrate una linea, al llegar el chip lo intente activar y no hubo manera. Probe en 2 equipos y nunca lo pude activar, obviamente un problema de ellos. A lo cual una linea que nunca pude activar y usar me quieren cobrar los abonos. Tenia la intencion de pasarme a su empresa pero viendo lo desastre …
Publicado 18 de JunioHola buenas noches , me pasaron de mi plan prepago a un plan con abono fijo sin mi consentimiento . Me canse de bloquear numero de ustedes para que no me llamen y en horario de trabajo . Siempre les dije a lo chicos o chicas que llamaban que no me quería cambiar . Entro a la aplicación y resulta qu…
Publicado 17 de JunioTengo una línea de telefonía fija en mi domicilio, hoy me la cortaron sin ningún tipo de aviso. Intenté contactarme con movistar pero el sitio sugiere fuertemente que debería bajarme la app mi movistar y registrarme allí para poder hacer un reclamo del servicio que pago. No pienso usar la app porqu…
Solucionado 29 de JunioMe siguen reclamando factura del mes de mayo que yo abone y eso en junio pretenden que pague [números]$ me ofrecieron promoción tengo el número de gestión que nunca cumplieron dejen de facturar de más movistar hogar no voy a pagar una factura del mes de mayo que ya abone si sos un nuevo cliente pag…
Solucionado 07 de JulioAcabe de pagar 2 veces mi factura movistar, estaba fallando mi internet y lo pague 2 veces una factura de [números] con tarjeta de débito bancoppel. Dime que procede. Aparece como saldo retenido [números]. Entonces no se a donde acudir si a bancoppel o a movistar.. Gracias
Publicado 16 de JunioHola, buenos días. Mi reclamos es por que me cobran una deuda del número [números], que figura a mi nombre, la cual nunca e tenido este número. Tengo una línea hace más de 20 años. No reconozco el número no es mi deuda.
Publicado 15 de Junio