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Reclamos
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1902 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Monto ..supuestamente el.abono era 2300 y me.vino 4600
Buenas tardes supuestamente el.abono era de [números] pesos y me.mandaron.un.msj q tengo q abonar [números].peso no.se.xque .me.cobran esa cantidad ..voy a llamar.para q.me den la.baja .. El cable.lo.pisieron el 2 de enero..graciasss espero su.respuesta
Publicado 11 de Febrero
Me ah vaneado y quisiera que me regresen la cuenta
Me an vaneado la cuenta y yo eh usado ningun tipo de haker estoy jugando en presiso si fuese haker estaria en heroico o gran maestro y estoy en diamante 2 quisiera que me regresen la cuenta soy activo y recargo mucho nunca usaria haker con toda la plata que le eh puesto
Publicado 11 de Febrero
Estafa
Me robaron un Motorola g7 play y nunca me lo repusieron ya los denuncié en defensa del consumidor
Publicado 10 de Febrero
Se gasta el saldo en una suscripción que no se hizo
Cada vez que recargo el teléfono de mi hijo aparece en sms de famosas joker y que se renovó la suscripción. Movistar no tengo ninguna suscripción con esa página y se gasta el saldo en eso. Por favor solucionar esto.
Publicado 09 de Febrero
Posesión de cuenta
Nunca tuve el plástico quiero que me den la baja urgente y dejen de adjudicarme deudas con esta tarjeta que jamas tuve
Publicado 09 de Febrero
Estafa
Llamaron al telefono de linea ofreciendo un beneficio le pidieron a la persona q contesto un celular y dni del titular.jamas le dijeron ofrecian portabilidad a ese numero
es mas la persona manifiesto x telefono y via wasaps que no queria cambiar de compañía. Le respondio un tal gonzalo que no se…
Publicado 08 de Febrero
Portabilidad
Me hicieron la portabilidad de personal a movistar hace una semana y no me enviaron el chip y además me dejaron esperandooooo incomunicada sin señal ni explicaciones llamo y no me contestan.... Echemos a todos ya puse abogado los demandeee estoy furiosa.... Nancydeolindalamas
Publicado 07 de Febrero