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Reclamos
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1902 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Sin servicio por 18 días
Hace 18 días que estoy sin servicio de movistar hogar (linea fija y wifi) por un problema técnico por parte de ellos. Me estoy comunicando absolutamente todos los días para reclamar pero no solo recibo mentiras por parte de los asesores, sino que ademas no me dan respuestas ni soluciones concretas.…
Publicado 06 de Marzo
Quiero el celular que compre
Compre un celular sansung a50 lo pague con la tarjeta nunca me llego ningun mail, wap ni confirmando ,ni anulando la compra fuia a la empresa y no me dan el aparato dicen que se anulo la compra
Publicado 06 de Marzo
Cobro incorrecto
Mi reclamo corresponde a que me cobran una boleta que yo no debo. Yo di de baja el abono el dia 28 de diciembre, me dijeron que demoraria 72 horas para dar la baja que yo no debia nada y que no había ningun problema. Hoy recibo un correo de un estudio de cobranzas diciendo que debo $[números] ... Q…
Publicado 05 de Marzo
Minutos de mi línea celular
Buenas tardes :
tuve un problema con mi banca por lo cual me comunique ua telefónicamente a los distintos call para poder solucionar lo que me aquejaba, derrepente se me corto la llamada sin aviso trate de llamar nuevamente y me indicaba que no tenia saldo, lo cual corrobore por la app y tenia mas…
Solucionado 10 de Marzo
Estoy sin telefono de linea
Hola estoy sin telefono de linea queria saber cuando me lo pueden arreglar yo tengo fibra optica internet me anda pero el telefono de linea no funciona espero sus respuestas gracias.
Publicado 05 de Marzo
Hice un reclamo a movistar de la avenida argentina de neuquen
Hice un cambio de equipo Samsung j6 plus por un samsung a70 y lo pagué con tarjeta de credito lo estuve usando para que la batería se agote y en la pantalla me salió un manchón azul y en ningún momento hice precion a la pantalla hice el reclamo a movistar de la avenida argen…
Publicado 05 de Marzo
Hostigamiento para pagar deuda inexistente
Dimos de baja el servicio en junio del [números] y después de usar y vueltas por parte de la telefónica, nunca procesaron la baja, en noviembre logramos ya la baja y devolvimos el router no debiendo ningún dinero , sin deuda. Al día de la fecha me siguen llamando abogados y cobranzas oniss para q p…
Publicado 05 de Marzo
Me cobran otra cosa que no acordamos
Compre un celular Samsung a20 por una promocion del dia de la madre, por lo tanto tenia un descuento, y del total que eran $19.[números], me figuraba pagar $16.[números] en 18 cuotas. Luego de la primer cuota me figura que estaba pagando el total de $19.[números]. Ademas de e…
Publicado 05 de Marzo
Cambio de correo electrónico
Buen día, necesito cambiar mi mail para poder inscribirme a la beca progresar ya que mi anterior mail no lo uso mas. Gracias.
Publicado 05 de Marzo