Deuda de un servicio
Me llego un telegrama quisiera saber como hacer para pagarlo
Publicado 19 de Junio
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me llego un telegrama quisiera saber como hacer para pagarlo
Publicado 19 de JunioNo funciona mi linea fija ni me atiende algun operador para explicar mi reclamo y hacer efectivo su arreglo , tengo linea fija de telefonica y la mantengo con esfuerzo, hacen esto para que uno se de de baja ? porque no atienden reclamos ? quien es la autoridad regulatoria de telefonica/ movistar …
Publicado 19 de JunioEn noviembre de [números] solicite un cambio de domicilio, los asesores me dieron de alta una linea nueva por lo cual solicité la baja del anterior, la empresa me siguió cobrando ambas facturas hasta que me percate y ahora dice que no me pueden hacer el reintegro. Es un error de ellos y no se hacen…
Publicado 18 de JunioSe me cobra una suscripción a lapdance que nunca me suscribí. Solo hay un aviso por mensaje de texto avisando que se me cobrará mensualmente pero nunca di el consentimiento.
Publicado 17 de JunioEl 13/06 cargue credito y compre gigas y me quedo saldo aprox $[números], hoy veo en la app de movistar y resulta que me robaron casi $[números] con unas suscripciones que ellos tienen en una parte de servicios digitales que ofrecen que yo no sabia ni que existia, llamo y no me quieren devolver el …
Publicado 17 de JunioTenía en mi departamento fibra hogar de movistar. El 1 de diciembre me mudé xq se terminaba el contrato y en febrero pagué lo que debía del servicio. Llame para que me den la baja y me dijeron que iban a pasar a buscar el router por la dirección que yo asigné. me acaba de llegar un mail que tengo…
Publicado 16 de JunioEs el segundo mes que me aparece una suscripción infantil buongiorno de un número que no es de argentina. Se supone que la dieron de baja el mes pasado cuando reclamé y me la descontaron pero ahora volvió a aparecer. Quieren que yo todos los meses chequee no tener suscripciones dadas de alta antes …
Publicado 16 de JunioHola quiero dar de baja a movistar internet hogar y no me dan bola mi numero de cliente es [números] si por favor me dan la vaja se los agradeceria.
Publicado 16 de JunioTengo un celular que compre a contra factura y no me funciona estaba pagando el abono y no tenía datos y tampoco podía hacer llamadas ni enviar ni recibir mensajes. Compre otro a contra factura y me dieron la baja me retrase mucho en como pagarlo y ahora no figuro como cliente no puedo hacer llamad…
Publicado 15 de JunioHace mas de una semana que estoy sin telefono e internet. Cada vez que llamo o me comunico con movistar me dicen que van a mandar alguien, nunca viene nadie. Supuestamente es un problema de sincronia que tomaria 5 minutos arreglar, pero no vienen.
Publicado 14 de Junio