Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Movistar no cumple con el servicio, me deja incomunicada y llamo hace dos semanas para dar de baja el plan y tienen mil excusas, no tienen sistema nunca. Quiero darle de baja a mi plan y cambiar de compañia. No me lo permite. Y no me deja comunicar. Ni mails puedo enviar.
Publicado 19 de SetiembreHace más de una semana hice un pedido a movistar y no me puedo contactar con paquety un desastre tampoco se comunicaron conmigo para constatar la dirección de mí domicilio ni nada
Publicado 18 de SetiembreLlego un telegrama sin lugar para contestar reclamando deuda, firmado por ariel bascoy gte. Cobranzas tma s.a. y no tengo linea de movistar pero no da lugar a contestar
Publicado 18 de SetiembreBuenos días en santiago del estero no hay una sucursal de movistar para hacer reclamos ni para hacer un plan de pagos
Publicado 18 de SetiembreCompré un equipo de movistar el día 08/09/[números], supuestamente el plazo max de entrega era el día 14. A la fecha no lo recibí y todavía no figura en distribución. quise optar por la arrepentimiento de compra como aparece en la pag para las compras que no están en distribución y el sistema no m…
Publicado 18 de SetiembreMe vino una carta documento d una empresa telefónica con una deuda quiero saber si es de movistar para poder pagar
Solucionado 21 de SetiembreBuen día m yego un telegrama de una deuda de un servicio y n se d q es
Publicado 15 de SetiembreNo consigo que me habiliten . Cambié a abono fijo y sigo sin tener watap siquiera
Publicado 14 de SetiembreQuiero comprar un celular a movistar ya que soy cliente de hace casi 6 años y la verdad q no t benefician en nada, son inaccesibles, 6 años de cliente con abono y más de rebajarme [números] pesos una o dos veces, no he adquirido nada, llamas a la empresa y no t dan ninguna solución, no te reconocen…
Publicado 14 de SetiembreHola quería dar de baja el internet x día plus yo no compre nada nose por que me dice que compre [números] este mes y que en las próximas horas no voy a poder usar mi saldo me consumió todo el credito no quiero eso
Publicado 13 de Setiembre