Consumo alto
El motivo de mi reclamo es por alto en la facturación de min plan donde mi plan no es ese plan y si puedo hacer una prolongación de pago o cambio de plan
Publicado 22 de Mayo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El motivo de mi reclamo es por alto en la facturación de min plan donde mi plan no es ese plan y si puedo hacer una prolongación de pago o cambio de plan
Publicado 22 de MayoHola. Marco * 234 # entra al menú de opciones pongo la opción de retirar dinero y me dice que el destinatario no está disponible o sea no puedo retirar el dinero que me depositan en el banco por el programa hogar podrían ayudarme muchas gracias
Publicado 22 de MayoA cada rato me llega un msj de famosas joker a renovado tu inscripción es muy molestp y me gasta todo el credito
Publicado 22 de MayoSin seevicio de telefono e internet en mi casa, nesecito el servicio urgente yo y mi señoras estamos enfermo, mi señora con problemas neurologicos y yo enfermo cardiaco, somos personas de edad, que tengo que haser estoy cabsado de reclmar, esto es inumano, por fabor alguienuqe aga algo, gracias....…
Publicado 22 de MayoHace mas de 6 meses que pase mi celular a tarjeta y siguen llegandome msjs q abone un total de $124 porq sino me cortan la linea. Llame todos los meses y me siguen llegando los mismos msjs y de no pagar me cortan la linea.
Publicado 21 de MayoPor q aun me siguen debitando de mi cuenta si ya realize el pago
Publicado 21 de MayoNecesito sacar turno y no puedo...
Publicado 21 de MayoTengo una cuenta moni pero perdí el nro de invitacion y no puedo pedir el prestamo quiero saber como hacer o si tengo q borrar la cuenta y armar una nueva.
Publicado 21 de MayoTengo una deuda de 2 meses y el servicio suspendido. Para evitar el aumento de la misma decidí dar de baja el servicio y pagar con alguna facilidad. Me dijeron que no pueden tramitar la baja con deuda en clara violación a lo dispuesto x la secretaria de comercio de la nación en 2018. Me dijeron que…
Publicado 21 de MayoDesde el 4/4/19 estoy sin línea telefónica. Cada vez que llamo es la misma respuesta, estamos trabajando.... Pero yo sigo sin línea y gastando de celular mucho mas de lo que gasto normalmente.
Solucionado 25 de Mayo