Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Bs dias hice tramite de portabilidad y claro ya me dio la baja y puse chip movistar pero no puedo activarlo me dice hace 3 dias :"disculpe las molestias estamos con problema de activacionespere 1 hora apague y prenda el telefono y siga los pasos." estoy incomunicada y nadie me responde ni puedo a…
Solucionado 11 de MayoBuenos días. Quiero hacerles saber que hace tiempo con engaño un representante de movistar se quedo con mi línea. Yo estoy en tratamiento médico y perdí todos los contactos. Después de muchas discusiones y trata movistar reconocer que jamás me llegó el chip de su empresa quedamos en que yo no les d…
Publicado 06 de MayoMi reclamo es a movistar hogar y movistar que desde marzo a abril han aplicado aumentos del 20% sin tener ninguna consideración por el difícil momento que estamos pasando
Solucionado 06 de JunioCompre un celular en 1 cuota y no medicuenta! yo quería hacerla en 18 ya que eran sin interes. Quisiera cancelarla o que me pongan en 18 cuotas
Publicado 06 de MayoPor que me baneaste en mi cueta de invitado hay un bug que ago no utilizo hack ni nada paresido por favor desbaneame gracias.
Publicado 05 de MayoEstaba pagando 1400 pesos por un plan y supuestamente se me cae una bonificación y me quieren cobrar el doble, cuando en personal me ofrecen un plan de $1025, movistar el mismo plan me lo quiere cobrar $2119. Hace más de 10 años que soy cliente, es una vergüenza, más en esta situación económica com…
Publicado 05 de MayoHola, mi queja es porque hace 1 semana estoy sin cable, sin imternet y sin telefono y movistar no responde, el numero q dan para servicio tecnico te atiende una maquina , por favor estoy encerrada y sin nada de comunicacion!!!
Publicado 05 de MayoMi línea fija movistar hogar está fuera de servicio hace 10 días aproximado. Con el servicio de internet sucede lo mismo. Llamo para hacer el reclamo y luego de esperar 2 minutos me cortan. Por online hago la prueba que ofrecen y dicen que no hay ningún problema, no hay forma que tomen el reclamo.
Solucionado 06 de MayoMe olvide mi contraseña del usuario
Publicado 05 de MayoHace 10 días que estoy reclamando una entrega de un chip de movistar llamo al 611. No te atienden. la computadora te dice espere 2 minuto y nada y te cortan ellos se comprometieron el envió a domicilio y nunca llego
Publicado 05 de Mayo