Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola, hoy hice el pago de la deuda que tenia con movistar queria hacer el reclamo para que me reactiven la linea. Mi numero es 1122699088, d.n.i. 37272292. Le dejo mis datos por si lo necesitan. Desde ya muchas gracias
Publicado 20 de MayoMi hija compro un aparato con linea nueva y se anula el equipo por no tener stok y de igual manera mandaron el chip,el problema es que anularon la venta y no quieren devolver el dinero de la tarjeta
Publicado 20 de MayoHola llamo y llamo y nunca 1 persona te atiende solo computadoras y asi no podes quejarte del mal servicio pero para mandarte reclamos de pagos no te dan respiro recien pague abril y mayo y ya te reclaman pagar junio pero atenderte mal espero que ustedes me den 1 mano gracias 1 abrazo
Solucionado 22 de JunioQuose dar de baja el servicio de telefonia fija y ellos me ofrecieron un descuento del 50% por 12 meses para que siga con la linea .supuestamente regia el descuento este mes y no fue así.
Publicado 20 de MayoHola que tal pague dos veces la misma factura y quería saber si me podían devolver la plata ?
Publicado 20 de MayoHola buenas tardes , tengo fibra óptica en mi domicilio y desde octubre del 2019 1° estoy sin servicio de línea fija , 2° habíamos llegado a un acuerdo en el precio y arreglamos el 1.316 pesos mensuales y me están cobrando 1.700. 3°el 25 /4/2020 contratamos el servicio de celulares mi concu…
Solucionado 20 de JunioNuevamente estoy sin línea de teléfono .y sin internet más de 15 días mi problema es que necesito este servicio .ya que en mi caso tengo un hijo con discapacidad y en los días que trabajo no puedo comunicarme a casa.ya mi hijo no puede disponer del teléfono .no maneja celulares el no puede
Publicado 20 de MayoDi de baja Speedy (internet de movistar hogar) y este mes pretenden volver a cobrarme. Ya hice la baja el mes pasado y yo habia preguntado hasta que día tenía pago(ya que son casi 3 mil pesos mensuales y no.podia pagar ni un mes mas) y me dijeron que era hasta el 8 de mayo apr…
Publicado 20 de MayoHola, hice cambio de empresa de dos líneas claro. No me llegaron los chip de movistar y ya nos dieron de baja hace 5 días en la otra empresa. Sin servicio desde entonces en ambas líneas.
Publicado 19 de MayoDe un mes a otro,inconsulta,sin aviso han casi duplicado el costo de la línes,el servicio de internet y el costo de la tv paga.y encima no atienden reclamos en línea ni hay adonde quejarse.robo.
Publicado 19 de Mayo