Movistar

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Reclamos
1731 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Acoso telefónico, hostigamiento

Hola, es insoportable el acoso telefónico que hacen. Me han llegado a llamar hasta 10 veces al día, domingos, feriados, sin distinción y a cualquier hora. Pedí en reiteradas oportunidades amablemente que dejen de llamarme pero cuando lo menciono me cortan.

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Movistar

No resuelven las necesidades de sus clientes

Movistar no cumple con mis expectativas, soy clienta de hace mucho tiempo y no tengo deudas. en este momento necesito comprar un teléfono celular porque me robaron, y lo que recibí de respuesta las cuatro veces que me comunique con movistar es lo siguiente: 1 debe pedir autorización a su tarjeta…

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Movistar

Pedí un chip y un celular y no me llegó nada todavía

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Movistar

Sin teléfono sin internet

Sin internet si teléfono fijo,hace 10 días,solo tuve un llamado de un técnico avisándome que el problema era un robo de cables,los días y horas sin el servicio me sigue generando un enorme perjuicio cuánto más hay esperar para que lo solucionen!!!!

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Movistar

Movistar no da solución

Llamé el 08/07/21 para que vengan a corroborar si una conexión del vecino era legal o ilegal ya que la misma pasa por mi terraza siendo que no pueden invadir mi espacio aéreo, me dieron número de reclamo. Volví a llamar porque el vecino amenazó de pegarme un tiro en las piernas si sacaba el cable y…

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Movistar

Sin servicio por 7 meses y pretenden cobrar por ello

Desde enero del corriente año,carezco del servicio de telefonía fija. Reclamé por los medios que ofrece la empresa, pero jamás envío y o solucionó el faltante. Hace ya 7 meses que reitero y espero, pero resulta que pretenden cobrar por la nada misma, un absurdo total, pagar por un servicio inexiste…

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Movistar

Concreten baja linea hogar-dejen de facturar

Reclamo por estar sin servicio, al 114: 32273131, con grabación en respuesta "estamos trabajando... " el 13/5 el cartero quizo entregarme un modem que no recibí porque no recibí comunicación de para qué era. Pasados dos meses del inicio del reclamo, hablo con un operador que me explica que fueron r…

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Movistar

Cobro indebido por compra cancelada

Buenas noches,yo tengo un problema ,hice una compra por telefono y no recibi el dispositivo,obviamente al no recibirla hice la cancelacion de la misma,ahora me estan facturando dicha compra.necesito una solucion inmediata hace dos meses estoy con linea restringida y no me contestan las llamadas

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Movistar

Portabilidad numerica

De movistar se niegan a finalizar con mi trámite de portabilidad numérica.

Solucionado 11 de Agosto
Reclamo a Movistar

Sin teléfono meses, y sin solución

Mi madre está sin línea hace meses, tenía telefónica .fue a realizar el reclamo presencial y la enviaron a movistar, allí le iban a entregar un nuevo aparato . No había más, se lo iban a llevar a domicilio eso nunca pasó, ahora nos enviaron a moron,( ella debía retirar en san justo)y ya van 2 vece…

Publicado 26 de Julio
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