Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El día de ayer, cargue en una estación de esta empresa la suma de $40 a mi celular de la compañía movistar y hasta el día de hoy no se logro efectuar dicha recarga, es decir transcurrió un día sin concluir la operación.
Solucionado 04 de MayoHola, que es lo que paso con internet que ya no me anda, tengo credito pero el internet no me anda y me aparece " su plan no se encuentra habilitado para esta promocion"
Publicado 30 de AbrilHola el problema es que quiero renovar el internet por dia y me dice en el sms estas navegando con internetxdia plus!tenes 50mb p/navegar h/las 0hs x $7,5. Llegaste a tus 70 compras mensuales. Las prox se descontaran del saldo de recargas. Y hice una recarga de 50 y la multiplique y no me deja reno…
Publicado 29 de AbrilExactamente hace 24 horas realice una carga de [números] pesos para movistar y no me recargo el crédito nesecito alguna solución lejos el peor servicio estoy muy desconfíen nro terminal [números]. ubicación. Av santa fe [números]. nro de ticket [números]. nro de línea. [números]. nro de…
Publicado 29 de AbrilHola yo cargo siempre los $70 y lo sextuplico y lo uso con el inernet plus y me dura hasta q se acaba el credito , y ahora con la ultima recarga tengo $[números] y me dice saldo insuficiente , por q si antes me duraba, acaso cambio el uso del saldo promocional por q si es asi no me conviene. espe…
Publicado 28 de AbrilSinceramente estoy cansada de los aumentos encubiertos...más alla de que aumentan cada vez más. Gastos administrativos que los operadores no saben explicar...primero dicen que son variable..pregunto el motivo y me responden que no varian..entonces en qué quedamos...después me dice que no sabe la re…
Publicado 28 de AbrilMe dieron de baja el chip por fraude eso me dijeron y nada mas no saben como se soluciona
Publicado 27 de AbrilTengo un plan full en el cual me dicen que tengo gratuitos los llamados a todos los teléfonos fijos del pais. en la factura me cobran $ [números] por llamados al [números], lo que no está aclarado en ningún lado.
Solucionado 23 de MayoHola queria consultarles algo.. ayer me multiplique el credito por [números] pesos.. y hoy ya no lo puedo usar.. antes te enviavan un numero en donde ponias ok para seguir navegando como puedo usar ese credito
Publicado 27 de AbrilHola buenas tardes.quiero hacer una pregunta sobre mi credito.por ejemplo .yo tengo mi credito multiplicado y cuando alcanzo los 50mb de velocidad .respondo si y se me descuenta de mi credito o del credito multiplicado?
Publicado 24 de Abril