Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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En junio de [números] me robaron el celular y me comunique con movistar para dar de baja la línea. Me informaron que debía abonar el saldo y procedian con lo solicitado. Aboné, tome contacto y me informaron que estaba dado de baja. Luego de 4 meses, vuelven a reclamar una deuda sobre la línea que y…
Publicado 19 de JunioHice una recarga virtual el dia de hoy 19/06 a las 9 o 10hs y no me llego el numero de reclamo es [números] si pueden hacer algo gracias
Solucionado 21 de JulioPedí la probabilidad el 24 de mayo aprox... Dps llame porque nunca llegó el chip.. Eso fue durante todo lo que va de junio... Hoy es 18/y todavía no llegó.. Llame y me dijeron que me tomaban un nuevo pedido.. Eso fue lo que estuve haciendo todos estos días... Estoy sin servicio desde los primeros d…
Publicado 18 de JunioHola. Estoy recibiendo llamadas de este número [números] y cada vez que atiendo cortan. Quisiera saber si son ustedes o quien. Ya que llevo dos meses de esta forma.
Publicado 17 de JunioMi esposa accedio a cambiar de personal a movistar 3 telefonos familires. Solo uno tiene servicio adecuado. Yo con el numero[números] no tengo internet (es como si hubiera vuelto a mi viejo blacberry). Y mi esposa cuyo numero es [números] esta totalmente incomunicada. El dia viernes y por media hor…
Publicado 17 de JunioMovistar me llamó varias veces para ofrecer planes pagos por mes y me dejé convencer con uno que al final no cumplieron por eso trato de volver a un sistema de pago a tarjeta y no me quiere pasar la línea a a pesar de no estar atado a un contrato ni nada solo a políticas internas fraudulenta que bu…
Publicado 17 de JunioTenia una linea en uso y estaba registrada a mi nombre y de un dia para otro dejo de funcionar porque dice que por orden del gobierno debo registrarla nuevamente y intento hacerlo al *[números]# y m dice q los datos son incorrectos
Publicado 15 de JunioHola buenas queria saber si tengo deuda con movistar ya que me aparece en Veraz que tengo una deuda con ustedes mi nombre es martinez mauro hernan desde ya muchas graciad
Publicado 15 de JunioHice el pedido de un chip el dia 25 de mayo. El cual nunca llego. Volvi a reclamar y nunca llego. Llamo y me derivan de sector en sector, nadie me da una solucion hasta que tengo que trasladarme hasta un centro oficial lo que implica una perdida de tiempo. Ahora a la hora de cobrar el abono saben b…
Publicado 15 de JunioHola... Mi reclamo es que no tenemos señal de movistar hace 3 dias en alumine provincia del nqn... Estoy pagando un abono de [números] pesos y el servicio no lo puedo usar... Me pueden dar una solución.
Publicado 15 de Junio