Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Desde mayo del corriente año que contraté el servicio de instalación de fibra óptica para mi domicilio. y desde ese entonces me contactaron en 3 oportunidades para avisarme que pasaría un técnico y las 3 veces no vinieron ni llamaron para explicar el porqué de su falta...
Publicado 28 de AgostoEl lunes me instalaron la nueva tecnología de fibra óptica, desde las 15 hs del día de ayer no tengo internet y necesito urgente la resolución del problema ya q no puedo terminar los trabajos de la facultad!
Publicado 28 de AgostoNecesito saber cuanto debo y hacer un plan de pago para pagar la deuda
Publicado 27 de AgostoPerdi los comprobantes de pago de junio y julio de [números] y los necesito para darle de bja a la linea mi numero de celular es [números]
Solucionado 12 de SetiembreHola .les comento que llegue a las [números] compras de internet .pero mi desconformidad es .que porque tienen un limite de [números] compras .yo uso internet frecuentemente y no me sirve asi
Publicado 27 de AgostoTenemos u problema con movistar por pagos hechos a la línea de celular [números] que no se impactaron y quisiéramos los comprobantes que son lo que la empresa nos pide de los meses de abril, mayo, junio del [números]
Publicado 27 de AgostoDi de baja mi plan en movistar por los reiterados aumentos y abusos que daban, contraté otro servicio , no transcurrió ni 30 días y ya me estaban mandando cartas documento , mails, llamados telefónicos, estudio jurídico, amenazas con ir al Veraz ..... Lo increíble es que al mes…
Publicado 26 de AgostoQuiero que se me de de baja de paginas doradas 2 de mis lineas telefonicas comerciales.
Publicado 26 de AgostoPase a abono mi linea y quiero activar el test drive desde la aplicacion y me dice recibira un mensaje con la confirmacion y nunca lo recibo...desistale varias veces la aplicacion y nada no recibo el mensaje de confirmacion es injusto
Publicado 26 de AgostoCompre un celular para estar linia por tienda movistar y no me llegó .lo mandaron a otra dirección no a la que debian mandar .trate de comunicarme para resolver el problema y me lo manden dónde corresponde y no tuve éxito . el celular por lo que me dieron cuando llame esta otra vez en movistar . …
Publicado 24 de Agosto