Baja servicio
Inicie varios reclamos de baja del servicio y todavia no me solucionan mi reclamo.
Solucionado 30 de Agosto
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Inicie varios reclamos de baja del servicio y todavia no me solucionan mi reclamo.
Solucionado 30 de AgostoHola, hace casi dos años que por una cuenta de movistar perteneciente a mi madre fallecida me vienen reclamando a través del gabinete de cobros "martinez de alzaga" una deuda de cuenta "no correspondiente" dado que se efectuó el envío de la documentación requerida por movistar (acta de defunsión, e…
Publicado 30 de AgostoTengo fibra óptica 10 mb y solo tengo 3 mb de velocidad,me están cobrando más caro por un servicio que no tengo
Solucionado 14 de SetiembreQuiero cambiar el titular
Publicado 29 de AgostoLa comunicación es absolutamente irregular. Me comuniqué con servicio al cliente,sin resultado.continúan fallando las comunicaciones
Publicado 29 de AgostoEl mes pasado di de baja el abono de mi cel. Movistar,resulta que este mes me llega nuevamente la boleta y me tiene a las vueltas.necesito dar de baja ya que me he quedado sin trabajo y no tengo dinero para pagar.
Solucionado 04 de SetiembreNo me dan de baja en movistar sigo pagando y en claro no me dan el alta iniciaré acciones legales vergonzoso
Publicado 29 de AgostoMe instalaron internet (fibra optica ) y me quede sin mi linea de telefono. Yo no pedi que me pasen el telefono a esa fibra. Yo quieto mi linea anterior . Porque si cortan la luz me quedo sin te. Y yo uso mucho el te. De linea .
Publicado 29 de AgostoCompre 2 motorolas c plus, confiado en Motorola Que siempre a pesar de ser celulares más lentos son nobles y con buenas características. El teléfono se tilda, se desactualizado, me muestra pantallazos diciendo que tal aplicación se cerró o no funciona o dejo de funcionar. E…
Publicado 28 de AgostoYa pague mi deuda
Publicado 28 de Agosto