Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buen dia. Compre un equipo on line el dia 10 de febrero. Me dijeron que en la semana me llegaria a mi domicilio. Al otro dia ya me habian informado la compra en la tarjeta. Pasaron los dias y nnca llego, tuve que llamar a at al cliente y me dijeron que estaba en andreani, cuando me habia dicho que …
Publicado 26 de FebreroEfectue un tramite de portabilidad con la empresa movistar, pertenecia a personal mi linea, el tramite ya de por si duro mas de lo esperado, estuvieron como un mes para hacerme los papeles de portabilidad, un dia me llego un mensaje de personal diciendo que me daban de baja(esto fue el viernes 22) …
Publicado 26 de FebreroDurante 20 días del mes de enero estuvimos sin teléfono en la zona por el robo de cables. Desde el viernes 22/02/19 a las 9:00 hs estamos devuelta sin teléfono y por ende sin internet. La empresa, como siempre, responde una maquina sin dar un plazo de reparación.
Solucionado 02 de MarzoMe llaman todos los días del número rotativo [números]-[números]-[números] al [números] para venderme movistar que ya tengo! ya les dije varias veces que no me interesa y me siguen llamando y varias veces es la misma chica! ya no sé qué hacer! no quiero que me llamen más! por favor!
Publicado 25 de FebreroLa empresa movistar me reclama deuda de mas de $[números] .hace tiempo pedi la suspensiòn del servicio hasta saldar todo y se negaron. Tampoco me quieren dar de baja. Entonces nunca voy a poder quedar a cero con la deuda.
Publicado 25 de FebreroNesecito que me epliquen porque el monto de mi factura es tan elevado
Publicado 24 de FebreroCompré un equipo en calidad de nuevo con linea nueva vino con [números] contactos enseguida volví a la sucursal de av santafe y av callao caba y no me querían cbiar no el equipo no el chip también la.compra el pago estaba duplicado eso tardaron muchísimo en resolverlo pero el equipo está lleno de c…
Publicado 24 de FebreroMi madre anciana quiere dar de baja al servicio de internet contratado anteriormente a telefónica, y cuando hace el pedido telefónicamente la amenazan, los operadores con que si lleva a cabo eso también le darán de baja a la línea fija que tiene hace 40 años y es indispensable para ella ante una em…
Publicado 24 de FebreroPerdi ticket de pago echo el 17 de diciembre a movistar echo en Rapipago ensenada la empresa me reclama una suma mayor..
Publicado 24 de FebreroEstoy sin linea de telefonica fija desde hace dos dias el dia 21 de febrero del [números]- llamo a [números] 0 el [números] desde el movil y dicen que no me reconocen, pero las factura del telefono las cobran pr mi tarjeta. Me encuentro indefenso sin saber a donde recurrir para que venga un tecnico…
Publicado 23 de Febrero