Movistar

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Reclamos
1901 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Cobra muy caro por 1 mb

Movistar me cobra $ [números] por 1 mb de internet . En la promo ofrece 10 mb por $[números] y dicen que no hay disponibilidad. Todo verso la velocidad...y el precio!!

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Movistar

Son abusos

Necesito me solucionen reclamos de pagos realizados y cobrados nuevamente en varias oportunidades y el envío de mensajes diciendo que cortaran mi servicio

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Movistar

Que ajusten mi deuda

Hace 3 meses me bonificaron el abono a $[números] por 12 meses. Ahora me cobran casi $[números].

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Movistar

No puedo recuperar la velocidad de internet

Pasa que cuando se acaba mis megas envío mensaje de texto con la palabra si al [números] y me llega un mensaje diciendo su plan no se encuentra habilitado para esta promoción y siendo que tengo crédito

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Movistar

Excesivo costo , pesimo servicio, y falta de cumplimiento legal de facturacion

Tengo varios problemas, uno de ellos es el abusivo valor del servicio, [números] pesos, por solo 3 megas de velocidad, por otra parte , todas las facturas dejaron de emitirlas sin el respectivo detalle de lo que se cobra, por ejemplo antes decia, se cobra 3 pesos por identificador, 4 por conferenci…

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Movistar

Recuperar ticket de pago

Pagamos una línea de teléfono,de tunuyán, mendoza.la empresa dice no tener el pago,y yo no encuentro el comprobante.si tengo algún dato del lugar del pago fácil.y número de teléfono de la línea pagada [números]-[números].muchas gracias.

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Movistar

11705398

Tengo llamados insistentes y constantes todos los días de un número con el prefijo [números].. Donde las últimas dos cifras varían, y al atender no contesta nadie. Al parecer son de movistar, me tienen cansada, por favor paren o corto el servicio.

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Movistar

Item por cuenta y cargp

Movistar por cuenta y cargo de una empresa que no existe le factura a una persona física un servicio supuestamente contratado a nombre de una persona jurídica que no registra impuestos activos sobre una línea que fue dada de baja. hoy llega la nueva factura de movistar en la que figura el item "…

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Movistar

No vienen a instalar trío que ofreció movistar

Por la presenta a quien corresponda.en. Día de la fecha aún no vinieron a instalar el pack trío que anteriormente dijeron que. Día lunes iban a ir y estoy desde el mes de abril. Me dicen que van un día después otro después nadie da explicaciones. Confirman cita y no aparecen cuando el cliente tiene…

Solucionado 01 de Agosto
Reclamo a Movistar

Me estafaron, tengo una deuda sin el teléfono!

Compro teléfono el 28/06 telefónicamente, el 10/07 hago reclamo. Habían dado de baja compra sin avisar. Luego de preguntar x stock compro nuevamente. Me comunico 16/07 me dicen q me quede tranquila q va a llegar. Así x messenger, Twitter y x *[números]. El 26 me dicen q desde…

Publicado 30 de Julio
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