Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Tengo 2 lineas de movistar negocios....en el detalle de facturacion de una de ellas (terminada en [números]) me cobran mensajes premium. Ya fui 3 veces a la sucursal de cabildo y congreso (donde aparte es imposible estacionar), pierdo mucho tiempo, me dicen que lo dan de baja. Pero luego al mes sig…
Publicado 02 de AgostoTengo crédito y no tengo internet los quiero renovar y me salen con que mí plan no está habilitado me dijeron que podría ser la configuración le la apn o algo parecido y no me funciona quiero una solución gracias
Publicado 02 de AgostoHace 3 años aprox. Me robaron el celular,el mismo día llamo a la empresa, para darle de baja a la linea , y me dicen que tengo que llamar al atencion al cliente, donde había ya llamado. Hace unos meses me llamaron de un estudio juridico para pagar la "deuda" y todavía no tuve respuesta.
Publicado 01 de AgostoMe dice que tengo contraseña o un pin pero no me acuerdo que la aya creado y cuando aprieto para eliminarla me dice que no tengo cuenta
Publicado 01 de AgostoVinieron hoy 1/8/19 a la terraza de bme mitre [números] yo ya no soy cliente pero mi departamento está en la terraza y dejaron todos los cables colgando de forma super desprolija e impresentable. Ni siquiera una grampa pusieron. No tengo forma de registrar reclamo con ellos porque dejé de ser clie…
Publicado 01 de AgostoQuiero dar de bajar dor seguros
Publicado 01 de AgostoSolicite la portabilidad a la empreza tuenti y antes de realizarla hable y pague todo con movistar para no tener inconvenientes, al confirmarme que ya no tenia ningun pago pendiente realice el trámite con tuenti y despues de 4 meses con la nueva empresa me llega una deuda de movistar por un pago no…
Solucionado 04 de SetiembreEn el día de la fecha llama al teléfono un sr de parte de la empresa movistar (no da nombre sino que tiene. Número de reclamo) y de muy mala manera solicita la respuesta si pueden ir mañana jueves "depende el día y la disponibilidad del técnico". A todo esto el reclamo de la instalación de trío es …
Solucionado 01 de AgostoDisculpen no soy clienta movitar. Mi celular es liberado -movistar. Tengo personal. Quisiera saber si son responsable de las llamadas que recibo entre 4 y 5 por dia con característica buenos aire. Siendo el numero [números] - alternado los últimos 3 números. intente contestar una vez y la llamada …
Solucionado 31 de AgostoRealize un plan canje, mi j7 Prime a cambio de un galaxy a50, es la segunda vez que me cortan la linea por una hipotetica deuda de [números]$ ( es lo que cotizo el j7 prime ) quiero que me devuelvan la lines y los gigas que tenia!
Publicado 31 de Julio