Promocion no cumplida
Recibi un chip movi xpromo y en el centro de atencion me dice k no pueden liberar el equipo y fue lo k prometieronxeso acepte la promo
Publicado 13 de Agosto
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Publicado 13 de AgostoMe acreditaron $ 50,00 pesos de crédito sin mi consentimiento y pretenden cobrarlo en la próxima factura. Son unos estafadores llame a reclamar que no quería el crédito y dicen que no pueden quitarlo cuando en 1 día se acredita el saldo mensual.
Publicado 12 de AgostoBuenas noches deseo recuperar el tiket de pago a movistar hogar.muchas gracias
Publicado 12 de AgostoMe enteré q n puedo sacar créditos a causa de una factura impagos de movistar de la cual jamás se me informó. Y actualmente poseo una deuda millonaria a causa de no sabe de la misma con anterioridad.
Publicado 12 de AgostoQuiero dar de baja famosas joker!!!
Publicado 12 de AgostoMe estan cobrando un paquete de datos que adquiri pero esta compañia es de colombia. Y ahora resulta que me estan cobrando el paquete de dadtos al extranjero y para que pueda terminar el contrato debo pagar un monto igual al1 paquete
Publicado 12 de AgostoLa empresa MOVISTAR me sigue MOLESTANDO con sus llamados cada vez que intento comunicarme con otra persona que tiene Movistar. Tengo la empresa Claro y NO ESTOY INTERESADA EN CAMBIAR Y TOMAR LOS SERVICIOS DE MOVISTAR. Quiero que entienda esta empresa que ME ESTÁ PERJUDICANDO porque impiden que cier…
Publicado 12 de AgostoHace ya 2 meses que tengo intestabilidad en el servicio de internet, el mismo se corta a cada rato, con intervalos de 5 a 15 minutos, por momentos va bien, por otros directamente se corta. La velocidad esta casi siempre por debajo de lo contratado. Lo contratado son 6mb, la velocidad de bajada debe…
Publicado 12 de AgostoPorque: cuando alcanzó los megabaits, mensajería me envían un mensaje que su plan no se encuentra habilitado para esta promoción cuando yo apretó si
Publicado 12 de AgostoRecibo constantemente todos los dias llamadas y mensajes de movistar ofreciendo promociones, a pesar que dejo en claro que no me interesa.. Me insisten desde diferentes numeros a cualquier hora todos los dias no quiero que me llamen mas.. Me siento acosada
Solucionado 19 de Setiembre