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Reclamos
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1901 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Movistar argentina me acosa con llamados y mensajes
Hace 2 años aprox movistar argentina, me acosa con mensajes de texto y llamados a toda hora, no me interesa cambiarme de empresa, pendi infinidad de veces que dejen de llamar, no me interesa movistar
ya tuve su servicio y es pésimo.
gracias
Publicado 24 de Octubre
Deuda
Saber sobre una deuda [números]
Publicado 24 de Octubre
Famosas joker
Cada semana me llega un mensaje diciendo "famosas joker se renovó tu suscripción anual" cuando yo no me suscribí a nada. ¿qué es? me molesta.
Publicado 24 de Octubre
Vidrio roto
Hola necesito hacer la garantía del celular se me rompio el vidrio de la pantalla de atrás y quiero cambiarlo por otro igual
Publicado 24 de Octubre
No puedo pedir los megas
Buenos días pido los megas y m dice su plan no se encuentra habilitado para este servicio
Publicado 23 de Octubre
Cancelación de supuesta deuda
Hola buenos días , yo contrate movistar por un monto acordado , y después me cambie de compañía , ante de hacer ese movimiento , les consulte si debía algo a dicha empresa por lo cual me contestaron que no , que no tenia que pagar nada y este mes me llamaron de un estudio que debo plata .
la verda…
Publicado 23 de Octubre
Cansado de recibir llamadas de movistar
Desde hace muchos meses me llaman desde los call center de movistar para ofrecerme pasarme a factura mensual ( abono fijo ) ya que tengo mi linea prepaga . Les digo que no me interesa y me vuelven a llamar unas 5 veces por dîa en cualquier horario aveces muy temprano y otras muy tarde deede otros…
Publicado 23 de Octubre
Estoy esperando el chip que nunca llego
Hola! pertenecia a claro.. Y me pase a movistar! perdi la portabilidad para movistar.. Lo peor que pude hacer.. Son unos sinverguenza, me dijieron que el lunes me llegaba el chip. Y hoy es miercoles.. Llamo a reclamar y me dicen k hay un inconvenitente con el reparto k nunca va a llegar. Que lo ten…
Publicado 23 de Octubre